商品が届いて実際電気を付けてみると写真よりはるかに暗く、部屋の中が薄暗いので返品しようと思い電話したが、なかなかつながらず本当に困った。店員の対応が悪く、一度つけた物は使用済みになるからと、商品代金の20%と、送料無料だったはずなのに、往復分の送料を請求された。注文の画面には、そんな説明が一切無かったのにこんなおかしな話がありますか？もう2度とこのお店に注文しません。

一か月後くらいに入荷発送だったのにさらに1か月待たされた。それなのに送ってきた商品はカビてるしサビていた。 すぐに電話し確認すると、検品して送っているとのこと。ありえない。 キャンセルを申し出たら返送送料は客負担だと言う。損品を送ってきておいて、この対応はありえない！ それも、電話対応の人も話を全然聞いておらず、まったくの未使用だと言っているのに返品も受け付けないようなことをいう始末。 対応悪すぎ。 一か月以上たっているのにまだ返金の連絡もない。お金返ってくるのかな。。。 梱包についても丁寧ということはなく、配送時に破損してもおかしくないようなクッション等まったく入っていない梱包です。 おすすめできません！！！！！！

カビ、サビている商品が送られてきました。すぐに電話し確認すると、検品して送っているとのこと。ありえない。 キャンセルを申し出たら返送送料は客負担だと言う。損品を送ってきておいて、この対応はありえない！ 一か月以上たっているのにまだ返金の連絡もない。お金返ってくるのかな。。。 梱包についても丁寧ということはなく、配送時に破損してもおかしくないようなクッション等まったく入っていない梱包です。 おすすめできません！！！！！！

ジョージネルソンの時計を購入しましたが梱包が適当すぎて時計の針が外れて曲がってました。マジックで書いたような跡もあり最悪でした。決して安い買い物ではないのでもう利用したくないです。

予定通りに商品が届きました。品物はお洒落で大満足しております。 ただ、開封したところ付属の電球（デフォルトで同梱されている白熱電球）が割れて粉々になってしまっており…箱の中がガラス片だらけになっており参りました。 別途購入した有料の蛍光電球は箱入り＋プチプチに包まれていた為、無事だったのですが…無料電球の梱包が、無料とは云えあまりにも剥き出し＆ショボ過ぎる…。まがりなりにも割れ物なんですから、プチプチで包むなりもう少ししっかりした箱に入れるなりした方が良いんではないかなと思いました。 いやはや…片付け、本当に大変でした。。。

今回で何度目の購入でしょうか。我家の電球は、80％くらいこちらのショップのLEDになりました。これからもよろしくお願いします。

同時購入した、ペンダントライト用リモコンスイッチの引っ掛けシーリング部分のロックがゆるく、少しの力で、簡単にシーリングがはずれてしまうため、危険と判断、ショップに連絡したが、店員の対応が悪く非常に不愉快だった。 他の部屋のシーリングでも試したが、同様の状態だったことも告げたが、商品の仕様で、今までそのような不具合の報告がないと返事。こちらとしては、今までの不具合のあるなしではなく、現在、そのような不具合のある商品があるということを認識して、誠意をもった対応をして頂きたかった。非常に残念。

このお店オリジナルの最新LED電球を予約したところ、発売日より8日も早く入荷、配送されたので驚き、小さなプレゼントとともに感謝しています。商品は早速動作を確認しました。レビューの「ノルマ」確保のため商品のレビューは来月初めにアップロードさせてください。

一目惚れの照明器具を発見して初めて利用しました。このお店オリジナルの最新LED電球を予約した代りに附属の白熱灯は要らない旨注文時に入力したら、そのように対応されたのでありがたいです。小さなプレゼントにも感謝。配送も早かったので嬉しいです。商品は早速天井に取り付け、家にある電球を付けて動作を確認しました。レビューの「ノルマ」確保のため商品のレビューは来月初めにアップロードさせてください。

注文から発送までしっかりとしていました。 良いお店だと思います。

6/22に注文。 同じライトを3つ購入しました。 7月下旬から8月上旬入荷・発送予定 となっておりましたが7/28に入荷遅延のお知らせというメールが届きました。 8月中旬から8月下旬入荷・発送予定 となるようです。 翌日メールが届き8月18日から8月20日入荷・発送予定とのことです。 入荷しない状況なのでしょうか？ すでに使用開始の時期が迫ってきているのに、まだ待たなければいけない状態です。 困ってます。

いったい いつになったら来るのか‼️遅すぎる‼️大丈夫なのか‼️

ヤコブセンのフロアスタンドを購入しましたが、1年と2,3ヶ月しかたっていない時、ふと気が付くと、器具が傾いており、棒の根元がグラグラで、1万円ほどする商品でしたが、非常に粗悪な商品を買わされました。ちなみに、ネット通販歴10年以上ですが、レビューを書くのははじめてです。

7月半ば配送と表示されていたのに まだ届きません。 ショップからの連絡もないし 大丈夫すすなのかな？

在庫有りになっていたので注文したのが5月末。すぐにメールで在庫無し、予約待ちのメールが来た。翌月中旬～末に入荷との事。キャンセルできないとのこと。この時点で「？？？何それ・・・」待つなら買わないけど。と思ったけどキャンセル出来ないと書かれているし、半月程と言うことなので待つことにした。翌月中旬過ぎても連絡無し。こちらから連絡したところ、入荷遅れ、入荷は7月中旬との事。その数日後に入荷遅れの連絡がメールで来た。キャンセル出来ないので待つことに。7月中旬にやっと手元に届いた。 そもそも、在庫が無いなら入荷待ちするかキャンセルするかは購入者が選択することで、勝手にキャンセル出来ない、入荷待ちのメールを送ってくるのは如何なのかと。入荷がさらに遅れるなら購入者が問い合わせるより先に遅れそうと連絡すべきでは？ おかげで1ヶ月半も電気がないまま夜中暗い部屋で不便な思いをしました。 正直このショップこらは購入したくない。 けど、スマートledは使って良かったので買い足したい気持ちはあるが悩んでしまう。

ぴったり3ヶ月でやっと手元に届きました。

届いた商品に傷が付いており、交換を依頼しました。メールでの対応は半日以内に返信もあり概ねスムーズでした。再配達の時間指定の希望を問われた為お願いしていたにも関わらず指定を失念していたとのことで、その時間に合わせて在宅しておりましたが、荷物は届かずこちらで再配達依頼をし、翌日も予定を調整する羽目になりました。傷がある商品を販売するだけでなく、その後の対応も確実に行っていただけず、不信感が残りました。

納期に対して問い合わせしたが誠意が伝わらなかった

商品受け取りまで約１か月、楽しみに開けてみれば電球は別売りでした。 わかりやすく電球は別売りと表示しておいてほしかったです。

何もいうことはありませんWWWWWWWWWWWWWWWWWW

以前からLED電球を購入しています。注文してから発送まで迅速で良いです。

指定日通りに届きました。梱包はしっかりしており安心でした。価格も安かったので電球を購入するときは利用させていただきます。

メール連絡、梱包もとてもきちんとしたお店でした

梱包も無駄なく、発送連絡メールを頂いて、翌日には届きました。質問やお願いメールにも、迅速に対応して頂き気持ち良く、お買い物が出来ました。 家は天井が低いので、邪魔にならないおしゃれなデザインのペンダントライトがあったらいいなと思います。 まだ、LED電球は価格がお高いので、「送料無料」「クーポン」等があると「お試ししてみようかな！」という気持ちになります。 今回、購入した「LED電球」の様子をみてまた「次」を考えたいと思います。 ありがとうございました。

LED購入しましたが明るいです。何度も東芝以外を購入して暗くて買い直したりしましたがよかったです。

対応もよく、発送も早いので気持ちの良い買い物ができました。

迅速な対応ですぐに届きました。また利用したいと思うショップです。

注文から商品が到着するまで敏速に対応してもらえました。

商品到着まで何事も無くスムーズに取引できました。