商品不良と思われ、”返品・交換、場合によっては返金”を相談したら『取り寄せ品の為、商品に関する件はメーカーと直接交渉を』と、メーカーの連絡先を記載した丸投げメールが来た。”取り寄せ”商品というのはそんなに無責任に販売できるのか、いい加減さがストレートに伝わった。それにメール内容は「商品の問題にはうちは無関係です」みたいな逃げ口上がツラツラと書かれていて、、、萎えた。常識的に考えて、返品となれば購入ショップから返金されるわけで、メーカーは返金対応できないし。ダメ元でメーカーに連絡したら『通常は、取寄せ業者とショップとでやり取りし、その結果をお客様に伝えるという流れのはずです。メーカーは直接お客様とやり取りはあまりしませんが、、、』と言われました。常識的に考えてもそうよね。一つ返事で責任逃れの対応とは、ほとほと呆れた。商品が云々よりはショップ対応に残念さしか感じず。こういうのは実際体験してみないと、いざという時のショップの対応が見れないので、いい機会になった。二度とこのショップは利用しない。