購入したのは 2020年夏ごろですが、対応は
星ゼロでした。
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大きなものなので 到着日近辺すぎても連絡が無いので確認したところ、メーカーの生産が遅れているので1ヶ月以上先の入荷になるので、キャンセルも承りますとのこと。
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いえいえ、キャンセルの話より、まずは大幅に遅れているお詫びと、そういった時は 普通は そちらから 連絡くださるのでは???
なかなか高額な自転車だったのですが、どうしても欲しかったので待つことにしましたが、延期された日程にも届かず 連絡もないので、再度問い合わせしたところ、更に遅れているとのこと。
またか、と呆れていたら、今度は到着予定より早く、突然届いて 受け取った主人も びっくりでした。
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さらに クレジットの引き落としが 何ヶ月後かの忘れたころに 引き落としされて、支払いが済んでいたと思っていたので 度重なるびっくりでした。
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最初の 段階で キャンセルするべきでした。