質の高いものを安く購入できて大変満足しました。 一つあげるなら配送日時を指定できたのに、2日早く届き、不在のため受け取れなかったことが残念でした。 在庫確認、取り寄せ等理由はあると思いますが、大型荷物のため、在庫確保できたらあらためて配送日時を指定にするなど、配達員に配慮した方法をお願いします。

質問等も営業日であれば迅速に丁寧に対応していただけましたし、こちらの急遽の要望も対応していただけました。そして、何より梱包が厳重にされており綺麗で大変満足行く商品が届きました。ありがとうございました。 ただ私の調査不足で自転車のサイズが予想より大きく少し持て余してしまいそうです。今更ですが不安な方はカタログ値ではイメージできない部分を購入前にできたら同型の現物で確認をする事をお勧めします。

楽天のお店なので、まずは信頼性に心配がなく安心。 そして、とても良いお店！ お値段が2026年のニューモデルなのに割引価格で販売して頂いた。いい店を見つけた！！ 購入手続き前に、分からないことを直接お店に電話したが、ベテランの店員さんらしき方がしっかり対応してくれた。素人っぽい質問をしたが、ちゃんと丁寧に対応して頂け、１分位待っているとメーカー在庫確認までしてくれ、いつ頃客渡しになりそうかまで一連の流れもスッと教えて頂けました。メーカー在庫があったので割と早いとは聞いていました。自転車はメーカーから納品したら直ぐ組み立てて発送してくれるとは言ってくれていました。 ベタな営業スタイルではありませんが、とてもベテランで信頼できる感じがしました。 自転車は楽天でポチッた日の４日後に、もう西濃運輸の指定した支店に届いた連絡があり、早すぎてビックリしました。自転車なのに半端ない。 自転車はなんかロボットでも梱包したかのように、ＨＰの写真通りちゃんとした梱包でした。フレームはちゃんと紙とかビニールを巻いて保護してくれていました。これだったらネットで買っても大丈夫じゃん、という感じでした。 購入後、お店に電話したのですが、同一人物か分かりませんがやっぱりまたベテランぽい店員さんがお電話に出られて、対応してくれました。こちらの住所も頭に入っており、この道で来ると当店に着やすいですよなどと教えてくれ、いけない距離ではないことを伝えると、修理とか何かあったら来て下さいね、と声をかけて頂いた。本当に行ってお世話になるかもしれない！

今回初めての利用ですが、理想の自転車が手に入り、有難うございました。

皆さまとても親切な方ばかりで、リクエストにも熱心に、丁寧に対応してくださいます。2年ぶりのヘルメットでしたが、本当に良いお店なので、やはりこちらで購入しました。お買い物の満足度が高いお店です。次回もよろしくお願いします。

商品購入から到着までとてもスムーズでしたが送料の勘違いと間違いで少しトラブルはありましたが早期対応して頂いたので評価を下げる事はしません。 ですが製品ページの追加送料の画像が分かり難いのは早期要改善した方が多い良い。

とても早い発送に感動いたしました！ まだかまだかと楽しみにしていると、予定日より早く届いてとても嬉しかったです！ありがとうございました！梱包もちょうどよかったです。

営業所留の対応が分からなかったので、質問すると直ぐにお返事頂けました。直ぐに届きました。 満足しております。

販売者は親切で 商品についての質問にも迅速な回答と問題解決をしてくれました。 製品も品質も良くて 満足しました。 おすすめです。

対応大変丁寧です。 高い自転車でしたが、安心して購入できました。 皆様におすすめです。

発送も早く。対応、梱包もていねいでした。

自分の手違いで発送先を記載し忘れてしまい、連絡をさせてもらいましたが、対応が早くとても丁寧でした。定価以下でかなりお得に購入でき、発送も早く梱包も丁寧でとてもありがたかったです。また購入する機会があれば、リピートさせてもらいますし、購入を検討されている方にはぜひお勧めしたいです。

梱包が確りしており信頼を感じられました また、輸送便の営業所留めで有れば送料無料あ点が良かったです

配送が不満でした 高い買い物ですし、もう少し受け取る側のことを考えた発送をお願いしたいです

自転車本体はしっかりと組み立てられ、梱包も丁寧にしていただいた状態で届きました 数回に分け150km以上乗りましたが問題はありません これからも大事に乗らせて頂きます

注文から24時間もしないで発送ありがとうございました 受け入れ準備ができていなくてうれしい悲鳴でした また機会があればよろしくお願いします

防犯登録お願いしましたが、登録シールがついてなく、登録書や納品書等も自転車梱包箱に同封したと言われましたが、確認しても書類類は何も入っていません。 登録料は返金され、登録も解除してもらいました。 何度も問い合わせして、いらいらとストレスが溜まりました。 トラブルを避けるため、防犯登録は自分の住んでる場所で自分でやったほうがいいです。

最初はなかなか連絡来ないなぁと不安だったが、発送日が近づくと連絡が来て、その後はスムーズに進みました。

梱包もしっかりしていて満足でした またご縁あれば購入したいと思います ありがとうございました

4月1日に注文、3日には最寄り店舗で受け渡し完了。非常にスムーズでした。 店舗スタッフの方もサクサク対応して下さったので、ストレス無しでした。また利用します。

本日、無事に商品が届きました。天気が悪くまだ乗車しておりませんが、商品も綺麗です。また購入に至るまで度々質問させていただきましたが、その都度対応していただき安心して購入出来ました。今後ともよろしくお願いしてますが。

丁寧に組み立て、梱包、配送されており、商品（自転車本体）の状態は大変に良好でした。当方メール受信の問題で出荷案内と受け取り依頼メール（複数回）を確認できず、配送業者様での保管期限ぎりぎりでの受け取りになっていまいご心配を頂きましたが、楽天様お知らせを通じてご親切ご丁寧にご対応頂きました。

対応が早く助かりました。 営業支店送りはかなりお得と思いました。

３月にメーカー組み立てとの連絡ありましたが、すぐに納品されました。防犯登録やＴＳマーク対応もしてくれるので手間が掛からずです。組み立て済みでの梱包でしたが手慣れている感じだったので安心でした。

営業所止めで購入させて頂きました。梱包も丁寧でしっかりしていただき、またこのお店を利用したいと思いました。

発注から1週間ほどで届きました。素早い対応に大変満足しております。シフト、ブレーキ等しっかり調整してあり問題なく操作できます。梱包もしっかりしてあってキズもなかったです。支店留めなので取りに行きましたが、受け取りも簡単なのでそれで送料無料はかなりありがたいです。とても良い値段で購入できたので大満足です。長く大切に使っていきたいと思います。ありがとうございました。

受け取り方法の設定を間違えたのですが、途中で運送会社営業所受取に変更してくれました。 ご丁寧な対応ありがとうございました

オーダーから発送まで丁寧な対応ありがとうございました。早い発送から丁寧な梱包でした。 とても良いお店だと思います。

問い合わせにもすぐに対応してくださりありがとうございます。 梱包も丁寧にされており非常に良かったです。 また購入する際は利用したいと思います。