ファース、レッドの25.5cmを注文しました。商品が到着し中身を開けると、右足の内側に5cmもすれた後がありました。少々の傷は仕方が無いのですが、高熱で一部溶けてしまったか、摩擦ですれたような傷がありました。タグはついていましたが、大きい傷に発送する際気づかないものなのかとメールにて連絡をとり至急商品を取り替えていただきましたが、スタッフの対応の悪さに主人もいまだに納得がいきません。最初キャンセルするつもりでしたが、息子がファースのレッドにこだわりがあり、あちこち探しましたが在庫がなく仕方が無く交換してもらいました。メールで謝罪はありましたが、明確な理由も誠意もなく二度と購入したくありません。