対応が迅速且つ、丁寧!
スノーボードの板を買う際、「いつまでに届くか」といった内容の問い合わせを複数店舗にしたところ、
VOLTAGEさんから一番早い返答を頂きました。それだけでなくメーカー側に入荷の確認も取った上で、「いつ頃入荷できるため即日チューニングし発送していつ頃届くだろう」といった詳細かつ確実性のある丁寧な返答までして頂きました。
返答は遅くないまでも詳細の見えないものだったり、返答が数日後且つ在庫の確認をせず問いに対して不明瞭な対応をしていた他店舗とは明らかに信用度が違いました。
あまりに迅速で丁寧なメールでのやりとりに、お互い顔を合わせていないのにまるで直に接客を受けているような感覚になり、決して安くない買い物をする上でもここなら任せられる!と思いそのままVOLTAGEさんの売ってる商品の中からバインディングも選び、自分の持ってるブーツとの相性やサイズを伺った上で安心して購入させて頂きました。届いた商品も丁寧に梱包されていて、満足な買い物ができました。
今後ともお世話になりたいショップさんです。