いつもお世話になっております。
本日、商品を受け取りました。
ありがとうございました。
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『梱包につきまして』
1.ダンボール箱に穴が開いていて茎が少し出ていました。
2.ダンボール箱の側面に内側へのかなりの凹みがあります。
3.大袋2枚に商品を乱雑に入れられていました。
4.『備考欄』をセンターと共有するとのこと、ご担当者様は仰いましたが【同じミス】をされまして、繊細な柔らかいお花と硬いピックが重なるように置かれていました。
5.ピックは【パウダリー加工が大胆にこぼれるほど】でございますため【粉が宙を舞い】アレルギー反応が出まして、別のチャックつきの袋に入れ替えています。(素人目でも別の袋に入れることは解ります)
6.5.の件につきましては商品ページに記載はなく、本店ショップ様もこちらのショップ様も粉を過剰に使われているような『こぼれ落ちるまでの加工』などのご説明はいただいておりません。本店ショップ様からは既に『パウダリー加工なし』とのご回答をいただいています。
7.また【購入していない商品】が入っていました。
8.乱雑に入れられたため、全体的に美しいカラーではなく、くすんでシワシワの花びらになり、重なるように置かれた繊細な柔らかいお花は【パウダリー加工が移り】出来る限りで拭き取りました。
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きちんとご確認されていらっしゃるように思っておりましたし、アレルギー反応も誠に迷惑なことでございます。
【購入していない商品】は、一先ず破棄させていただく考えでおります。
【不具合の商品】は手続きを進めさせていただきますね。
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メールにて、ご連絡をお待ちしております。
何卒よろしくお願い致します。