- 総合評価
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4.45
(4,665 件)
- 男性 年齢別
- 女性 年齢別
レビュー
1.67
2014-11-11
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- このお店の対応は要注意です。注文後、レビューを見たら、商品やお店に対する不満のコメントがあったので(なぜか抗議中に消されました)、注文確定メールが来る前にとすぐにキャンセル依頼をしました。注文確定メールが来て初めて契約成立のはずなのに、ここは2日後に確定メールでキャンセルは無視。抗議のメールにも電話に出た女性も、うちの規則を見てないのかとつっぱね口調。Reebokというブランドのイメージとは全く違います。抗議中にも関わらず丁寧に対応しないだけでなく、もう発送したとのメール。顔の見えないビジネスだけに残念な会社です。今後同じような思いをされる方が出ないようブログなどで警鐘を鳴らしていきます。せっかくReebokのオンラインショップなら安心だと選びましたが、とんでもなかったです。顧客の声に耳を傾ける姿勢は全くありません。
他のお店は、このような大名商売ではなく確定メール前のキャンセルや変更には快く対応してくれるところが多いですから、出来れば気持ちの良い対応をして下さるところにお願いしましょう。
このショップで購入した商品のレビュー
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1- 色が黒じゃないし魚屋さんが履いているような長靴っぽい。特に履き心地もシューズと違って足に効きそうではない。がっかりしました。レビュー読んでキャンセルを...
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