商品に汚れがついていました。 今後利用することはないと思います。

ショックです。連絡遅すぎるし、あんまりです。間違いは仕方ないにしろ誠意がまったくなく、びっくりするほどでした。情報得るためではないですよね？

金額間違いだそうですが、店舗受付時間早かったのに、 なんでお詫びのメールは遅かったのでしょう？ 個人情報集めだったの？って疑われても仕方ないんじゃないかな…

勝手なメールと強引なキャンセルは、許せん

ページが削除されていますが、大丈夫でしょうか？

【送料無料】ｼｬーﾌﾟ 〔SHARP〕 ﾌｧｯｸｽ UX310CL 948円。 先着20名だけ、確保するのに時間をくださいって該当者には連絡があったらしいですが、在庫の無い物を販売したんですか？ 買えない人には連絡もしないんですか？ 商売なめてんの？

こちらのショップの対応は今まで利用したショップの中で最低でした。 まず月曜の注文はあす楽が対応ではないのは記載を確認していたのでわかっていたのですが、さすがに翌営業日に対応していただけると思っていたのに連絡もくることもなく、注文履歴からは水曜日に到着予定になっていたのでショップに直接電話をした所、土日、月曜の注文商品は1から3営業日以内にでないと発送できないと。火曜日の午前中に注文したものは火曜日午後に発送なのに、それ以外は後回しにされると。 そんな馬鹿げた話はありません。もし注文が重なり、出荷できないのであれば一報を入れるべきだと話をすると、のらりくらり言い訳。ページのどこを見てもあす楽以外は1から3営業日なんて記載はないです。 楽天からの注文といえば、楽天さんの表記が間違っていたとか配送業者がとかそんなのただの言い訳です。 ちゃんとあす楽を理解した上で、欲しい日時がありこちらで注文したのに、日時は守られない、言い訳ばかり。こちらも理解しようと改善策は？と尋ねそれをフィードバックしてほしいと伝えたら、あす楽に対するご意見はたくさんいただいていますが、フィードバックはできません。ご了承ください。とのこと。 表記をきちんとしていなかったのはお店なのに、ただ配送日時も守れず、連絡もなく、ただカードで決済されて放置され、詐欺にしか思えません。商品を頼んでいる側にも色々な事情があるのに。 対応も人によると思いますが、対応したくないなら電話にでないほうがいいと思います。 まず誠心誠意で対応するのが当たり前ではないのでしょうか？ こちらのショップでは買い物をしたくなくなりました。

発送メールがなかなか来なかったので問い合わせると、メーカー在庫がありませんと。なぜその事をこちらが問い合わせるまで連絡してこなかったのか？そして、キャンセルを勧められました。星1も付けなくなかったです。

明日の配送可能となっていたので注文しましたところ、いつまでたっても配送連絡なく、こちらから聞いたところようやく在庫切れと 季節柄必要な品物なので値段ではなく最短到着日を選んで購入したのに在庫がないなら無いで放置せずにこちらの確認前に早急に在庫切れのメールをいただきたかった。3日以上無駄にしました。

あす楽との事で月曜の夜に注文、火曜日に伝票番号が送られてきたが水曜に届かない為佐川に連絡したが商品を受け取ってなく発送に3～4日かかるとの事。購入先からは発送が遅れるとの連絡もなし。嘘ついて商品売らないでほしい

昨年の12月に注文した商品が1ヵ月も経つのに未だ配達されず問い合わせにも返信なく最悪のショップです。 返品返金手続きを依頼しましたがやってもらえるのでしょうか

[受注番号] 263651-20171106-00116001 11/6注文、11/10に届きました。 ありがとうございます^_^

いつも迅速丁寧な対応に大満足です。 また機会があればぜひ利用したいと思います。

土日祝日抜かした一週間以内に発送と記載されてますが もうすぎてますよね？ 早く発送してください 在庫確認に何日かかってるんですか？

sale中に購入。 9/5の昼間に購入したのに、注文確認メールが届いたのは翌日の9/6。 追って商品発送のメールが届き、夜になってから荷物の追跡をしてみると、「該当なし」となっていた。 店舗で、伝票番号を入力間違えをしてる可能性も考えて、翌日の9/7、センターに確認の電話をしたところ、「昨日は、発送する荷物が多過ぎて、荷物を乗せられなかった」との、あり得ないし意味不明な回答。「明日のお届けになります」とのことだったので、了承してはみたたものの、翌日届いた荷物には【9/7指定】でした。 9/6に発送が出来なかった時点で、何故連絡ひとつ出来ないのでしょう？ 特に時間に追われるような生活もしていませんし、指定日に届かないと困る事があるわけではないですが、店舗担当者の誠意の無い対応に腹が立った。電話以外に直接店舗にメールしましたが、未だに返信もない。どうなってるんでしょう？ 顔の見えない買い物だからと、顧客を蔑ろにしてるとしか思えません。 唯一の救いは、センターで電話を受けてくださった女性がとても丁寧な応対で、一生懸命謝罪をしてくれたことでした。

セールでしたが、早く届けてもらえて助かりました～♪

商品発送から届くまでも安心してまってられました。 梱包もきちんとしておりまして、中身もまったく問題なかったです。 スタッフさんの対応もよかったでした。 近くの家電量販店でもいろいろ探したのですが、送料込もなくて、こちらは決済面でも、情報量も購入するときに参考になりよかったと思います。 また機会があれば家電品など購入したいです。

15日に注文して、未だに何の連絡もありません。キャンセルならキャンセルでそれなりの誠意ある対応があってもいいのでは？！とても後味がわるいですね(-_-#)

到着したら、また、書かせていただきます。 今年二回目です。まえは他店で。デジカメが・・・。 メール一通ですませようとは！！！

お店の方からキャンセルされました。 先着20人だったらしいですけど 書いてなかったし在庫ある分は売るのかと思ってました

土曜日に注文し無事に注文確定のお知らせ。でも月曜日価格間違えでキャンセル。あまりにも対応が遅すぎます!! 楽しみに待っていたのに残念です。 価格の確認は当たり前にするものでは？

表記ミスとのことでしたが・・・・。 半分あきらめてはいましたが、 キャンセルの連絡が遅すぎるような気がします。

金額間違いでキャンセルされました。 税込948円で発売されてた物が15800円だったらしい。 どうすればそういうミスが起きるのでしょうか？ キャンセルの連絡はメールのみ。 先着20名には販売!?何それ(笑)

発送が思ったよりも遅かったです。でもそれを除けばとても良い買い物でした 。

購入後、お願いがありすぐにメールにて連絡をしましたが、返答がないまま終わりました。 商品には満足ですが、今後ここで購入はしないともいます。

星0がないのが悔やまれるレベルで対応が非常に不誠実です。 自分たちが言っていた納期は守らない、出荷したと嘘をつく、理由もこちらから確認しないと教えない。 (出荷Noを聞いているんだから嘘がすぐばれるのに不思議です…) お陰で使いたい日に間に合いませんでした。 期日が守れないなら先に連絡するなど普通の会社ならすることすらできないお店です。 このお店を運営しているe-net shop株式会社は、他にも楽天の店舗を複数運営しています。 どの店舗でも同じ対応されると思いますので会社概要を確認してe-net shop株式会社の店舗を避けるようにしたいと思います。

壊れやすい商品の購入でしたが何も問題なく届きました 収納ボックスの種類が多くお値段も安いので利用しやすいです

急いでいたので即振り込みしたのにもかかわらず、確認メールはきたもののなかなか商品が届かなく、返事もそのままなので、もう一度催促メールしました。発送段階とは返事あるもののもう一週間以上は待てなかったので（私事ですがドライヤーって壊れるととても不便なので）キャンセル依頼しました。するとなんの誤りの一言もなくキャンセル手続きしました。…だけ。返金は楽天に任せているからと。酷くないですかぁ？ せめてキャンセル手続きしましたと書くならそれを書く前に先に謝りでしょ？待ってた時間がとても無駄で、不便でなりません。もう二度とこのお店は利用しないですね。

あす楽で注文したにも関わらず数日連絡なし。 こちらが連絡したら遅延と返信あり。 そこに『～日にお届け予定』と記載されてあるにも関わらず、当日になっても発送連絡もなし。 その上広告メールだけはちゃっかり送ってくる。 誠意が無さすぎです。