レビュー
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- 購入者さん
1
2018-09-14
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ご予約品・軽量3.9Kg！Gewa ゲバ / Air 3.9 Cello Case WH/BD ホワイトカラー チェロケース【smtb-tk】
152,134円 (税込 164,305 円) について、
当商品は在庫ありと表示されていたことを確認し、ポイントプログラムを活用し購入手続きを行いました。配送手続き中と表記されていましたので、待っていましたが、電話連絡がないまま本日キャンセルされていました。購入手続きが行えていたのにもかかわらず、ポイント付与を避けるためのキャンセルとしか思えない対応ではないでしょうか？非常に不愉快ですので、店の対応を「たいへん不満」といたします。お店の方は至急電話をいただけませんでしょうか？
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2018-09-15
ショップからのコメントお世話になっております。
ブルームズです。
この度は、ご迷惑をおかけ致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
9/10日、メールにて本商品がご予約品のご案内と
ご希望を頂いております内装カラーが次回入荷が未定となっているため
他カラーのご提案をさせて頂いておりますご案内をさせて頂いておりましたが
お返事を頂けなかったため、お客様にご迷惑をおかけしては申し訳がありませんので
キャンセルのご対応をさせて頂きました。
先にお電話にて、ご確認をさせてもらえば良かったと反省しております。
先程、お電話にてご連絡をさせて頂きましたが
ご不在のため、改めて連絡をさせて頂きます。
誠に恐縮でございますが
宜しくお願い申し上げます。
ブルームズです。
この度は、ご迷惑をおかけ致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
9/10日、メールにて本商品がご予約品のご案内と
ご希望を頂いております内装カラーが次回入荷が未定となっているため
他カラーのご提案をさせて頂いておりますご案内をさせて頂いておりましたが
お返事を頂けなかったため、お客様にご迷惑をおかけしては申し訳がありませんので
キャンセルのご対応をさせて頂きました。
先にお電話にて、ご確認をさせてもらえば良かったと反省しております。
先程、お電話にてご連絡をさせて頂きましたが
ご不在のため、改めて連絡をさせて頂きます。
誠に恐縮でございますが
宜しくお願い申し上げます。
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