【楽天市場】B-room interior(2ページ目) | みんなのレビュー・口コミ

B-room interior

総合評価: 4.67 (2,580 件)

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レビュー

並び替え: 16件～30件 (全 2,580件)

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paroxxさん

50代男性購入者レビュー投稿 1,293件

5 2024-02-08

送付の案内や日数はまったく問題なく、梱包や商品の品質もよかったです。

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このショップで購入した商品のレビュー

【在庫処分】新シリーズにLRシリーズが新登場！モデルチェンジの為、SAシリーズは在庫限りとなります。P5+クーポン有?2/10 1:59 在庫限りランドリーラック収納脱衣所歯...: 5; 組み立ては大変でしたが、説明書通りやることできっちりとできました。みごとなほどに寸法がぴったりで、１つ１つの材料の品質もよかったです。; このレビューの詳細を見る

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狭い部屋は落ち着くさん

50代男性購入者レビュー投稿 8件

5 2024-02-05

商品の発想も発送も大満足です。組み立て説明書がとても丁寧でわかりやすかったです。

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このショップで購入した商品のレビュー

【在庫処分】新シリーズにWSシリーズが新登場！モデルチェンジの為、PW2シリーズは在庫限りとなります。P5+クーポン有 2/4 20:00?2/1 1:59 在庫限りキャビネット本棚扉...: 5; お値段以上の製品で大満足です。写真ではわからなかったのですが底板がもう一枚あって、とてもしっかりした製品だと思います。; このレビューの詳細を見る

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ゆう66446012さん

20代男性購入者レビュー投稿 2件

1 2024-01-24

ボンドが漏れて、商品がボンドまみれであった。ボンドが溢れ出たせいで絨毯がベトベトで、捨てざるを得ない状況になった。商品の返金を要求したが、運営側は応じなかった。通販でで一番不愉快な思いをした。この出品者とは2度と取引きしたくない。

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このショップで購入した商品のレビュー

チェスト引き出し歯ブラシ 4段すき間洗面所脱衣所収納サニタリーラックランドリー収納ランドリーラックサニタリーチェストサニタリー収納すき間収納木製ヘル...: 1; ボンドが漏れて、商品がボンドまみれであった。ボンドが溢れ出たせいで絨毯がベトベトで、捨てざるを得ない状況になった。商品の返金を要求したが、運営側は応じ...; このレビューの詳細を見る

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2024-03-18

ショップからのコメント

この度は商品をご購入いただいたにもかかわらず、弊社取り扱い商品に不備(付属品袋内のボンド漏れ)がございましたこと、また、そのことが原因でご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
またお客様にご納得いただけるご提案ができず申し訳ございません。
併せてお詫び申し上げます。

お問い合わせフォームよりご案内させていただいておりました通り、恐れ入りますが商品にかかわるもの以外の不備や不具合に関しましての保証は出来かねます。

可能な範囲でのご対応をさせていただきたく、現段階で弊社にて対応可能なご提案をさせていただきましたが、組立家具ということもあり、恐れ入りますが商品組立後ですと対応に限りがございます。
また、いただきました画像で確認できる範囲以外につきましては判別ができかねる為、初回のご提案とさせていただいておりました。

お問い合わせフォームよりお伝えさせていただきました通り、ボンドの破裂が原因での部材へのボンド付着につきましては、追加でメーカーに報告させていただきます。
その為、大変お手数ではございますが該当箇所の画像を送っていただけませんでしょうか。
部品袋内でのボンド破裂につきましてはいただきました画像で確認がとれておりますが、その他の部材へのボンド付着については画像確認後メーカーと協議の上、改めてご連絡させていただきます。
大変お手数ではございますがご連絡いただけますと幸いです。

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こちゃん085さん

50代女性購入者レビュー投稿 1,631件

5 2024-01-19

今回はお世話になりました。また商品を見させていただきますね。

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このショップで購入した商品のレビュー

割引クーポン+P5 4/4～20:00 収納棚キャビネットサイドボード扉付カウンター幅75cm 奥行30 スリムカウンター下収納書棚本棚 BOX fax台 TV台収納ボックスファイ...: 5; このサイズを探していました。本当は引き出しタイプが良かったのですが、物を入れてみたら扉タイプでも十分満足しました。組み立ては初め1人で途中から息子が手...; このレビューの詳細を見る

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購入者さん

5 2024-01-18

注文してすぐに送って頂き助かりました。指定した日の指定時間に届きました。

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ちびっこちゃん一味さん

20代女性購入者レビュー投稿 7件

1 2024-01-18

組み立て説明書が間違えて入っておりそれを伝えると謝罪だけで終わらせようとした雰囲気だった。
こちらから伝えなければ正しい説明書も送ってもらえないような印象を受けた。
子供の誕生日プレゼントなのにも関わらず本当に残念。ずさんな対応はやめて欲しい。
傷が付いていたなどの口コミもあるのできちんと確認しながら組み立てるつもりです。

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このショップで購入した商品のレビュー

本棚絵本棚大容量オープンディスプレイ棚小さい収納ケース A4 幅90 日本製子供部屋収納書棚絵本絵本ラックオープンラックオープンシェルフ本木製おしゃ...: 1; 組み立て説明書が間違えて入っておりそれを伝えると謝罪だけで終わらせようとした雰囲気だった。こちらから伝えなければ正しい説明書も送ってもらえないような...; このレビューの詳細を見る

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2024-01-19

ショップからのコメント

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
また今回、贈り物として当店の商品をお選びいただき大変嬉しく思っております。

せっかく贈り物にお選びいただいたにもかかわらず、この度お届けいたしました商品の組立説明書について、一部記載内容に誤りがあったとのことでお客様にはご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
またご希望のご提案が出来ず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

メーカーに確認をいたしましたところ、お客様よりいただきましたご意見を基に、現在修正作業を行っているとの事でございますので何卒ご容赦くださいますようお願い致します。

お客様にお送りしております商品は、出荷前に一つ一つ検品、梱包し発送させていただいておりますが、稀に運送中に荷物が衝撃や振動によって破損が起きる場合がございます。

その為、商品お届けした際に商品に不備が無いか、部材や部品を事前にご確認いただきますようご協力の程宜しくお願い致します。
万が一組立後にお気付きの場合でも、該当部材を取り外していただける場合は部材交換にて対応させていただいておりますので、何か不備等ございましたら当店へお問い合わせくださいませ。

商品組立て完成後の商品ですと、接着剤を使用する箇所もあり取り外しが困難になる等、対応に限りが出てまいりますので、お客様にはお手数をおかけしますが組立て前にご確認いただくようお願い致します。

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購入者さん

5 2024-01-18

すぐに欲しかったので発送がはやく助かりました。
梱包も丁寧で問題なかったです。

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購入者さん

5 2024-01-17

丁寧な発送ありがとうございました。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

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momoはうすさん

50代女性購入者レビュー投稿 82件

4 2024-01-15

今回もお世話になりました。ありがとうございました

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このショップで購入した商品のレビュー

キャビネットリビング収納壁面収納ドアキャビネット可動棚移動棚かご本棚棚板収納ボックス横置き棚扉付き日本製ドア縦隙間プッシュ扉木製おしゃれ書棚...: 4; 壁紙に合わせて前回と同じ色を選びました。しっかりとした作りで気に入っています。; このレビューの詳細を見る

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みぴ332さん

30代女性購入者レビュー投稿 15件

1 2024-01-14

嘘つき業者です。注意してください。
不満すぎて星ひとつもつけたくありません。
まず、到着予定日に商品は届けられず、問い合わせたところ到着が遅れるとの連絡が予定を過ぎてからかかってきました。普通遅れると分かったら事前に言いますよね？
注文した商品は2箇所壊れた部分があり、交換を求めましたが、1箇所部分しか対応してもらえませんでした。
そして、交換商品は二日後に届けられましたが、それすらも壊れていました。また壊れたものが届けられるとよりイライラするのでもういいですと断りましたが、初めに届けられた壊れたものは引き取ってもらいたく、お願いをしました。
次の日にとりに行きます！と言っていたにもかかわらず、取りに来ず二日待ちましたがいまだに我が家にあります笑笑
どうなっているんですかね？馬鹿にしすぎですよね、、
謝罪の電話すらなく、対応があまりにもひどすぎました。二度と利用しません。
みなさんご注意ください！！！！

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2024-01-24

ショップからのコメント

先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度ご注文いただきました商品についてご希望の時間帯に商品をお届け出来ませんで、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
送り状へはご希望のお届け日時を明記し発送させていただいておりますが、配送会社による無料のサービスですので、必ずしもお約束できない場合もございます事ご理解の程宜しくお願い致します。
出荷後の配送状況につきまして、弊社は福井県にある会社の為、能登半島地震の影響による配送会社の状況や天候、道路状況により遅れが生じた可能性もございます。
商品到着をお待ちいただいているにもかかわらずお待たせして誠に申し訳ございませんでした。

お届けいたしました商品につきましては不備がありましたことお詫び申し上げます。
今回商品完成後ということで、接着剤を使用する箇所もあり取り外しが困難になる等、対応に限りがあること、しかしながらお客様には快適に商品をご使用いただきたく、可能な範囲での対応となってしまいました為、ご希望のご提案が出来ず申し訳ございませんでした。

また、重ねて交換部材の不備に続き、配送会社営業所間の伝達ミスではございましたが、ご案内どおり交換部材の引取りができず深く反省しております。
重ね重ねご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

弊社といたしましても今後より良い商品やサービスをご提供できるよう改善に努めて参る所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

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