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B-room interior
4.54
(2,642件)
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5
2025/05/29
anne kabaさん
女性
60代
梱包がとても丁寧で組み立ての説明もわかりやすかったです。扉で少し苦戦しましたが本体側の調節がしてあったので、とても楽チンでした。 梱包丁寧な分、ゴミは凄かったです(笑)
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注文日:2025/05/16
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5
2025/05/22
ふく08296889さん
女性
40代
迅速丁寧な対応と発送ありがとうございました
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注文日:2025/04/28
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1
2025/05/20
購入者さん
配送状況は常に変わるもので、返信メールに最新の状況が記載されていませんでした。 私としては「いつ発送になりますか」と聞いただけなのに「商品ページに記載していましたが云々」と嫌味っぽく返信がありました。端的にいついつ発送します、と返せば良いのに、性格の悪いショップだなと残念に思いました。
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注文日:2025/05/14
ショップからのコメント
2025/05/21
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 お問い合わせいただいた際のご対応につきまして、配慮に欠けた返信内容となってしまったことを深くお詫び申し上げます。 お客様のご質問には、端的に「本日発送予定です」とお伝えするべきであったと深く反省しております。 返信内容がご不快に感じられてしまったことは大変残念に思っておりますが、決してそのような意図はなく、誤解を招いてしまい申し訳ございません。 できる限り簡潔かつ丁寧にお答えしようとしたつもりでしたが、結果としてご不快に感じられる表現となってしまいましたことを重く受け止めております。 今後はよりわかりやすく、丁寧かつ誠意ある対応を徹底してまいります。 貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
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5
2025/05/18
購入者さん
丁寧なご対応ありがとうございました。商品も素晴らしいでした。
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注文日:2025/02/26
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5
2025/04/30
ri:ma***165さん
女性
50代
配送早くて助かりました。ありがとうございます。
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注文日:2025/04/25
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5
2025/04/23
購入者さん
速やかな発送ありがとうございました。 大きな荷物だったので時間指定できて助かりました。
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注文日:2025/04/15
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5
2025/04/17
購入者さん
発送も素早く此方の要望に対応して頂けたので非常に満足しています また機会があればよろしくお願いします
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注文日:2025/04/01
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5
2025/04/15
購入者さん
届くまで早くて 嬉しいです! ありがとうございました!
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注文日:2025/04/12
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5
2025/03/25
nagisa09129260さん
女性
30代
組み立てする人が迷わないような工夫がしてあってきれいで親切なもの作りをするお店でした。日本企業の良さを改めて感じられて嬉しかったです。
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注文日:2025/03/10
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5
2025/03/20
購入者さん
発送も指定通りで、特に不満はありませんでした。商品も概ね満足してます。
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注文日:2025/03/10
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5
2025/03/14
ほりちびさん
女性
30代
とても綺麗に梱包されてました。 大型の家具は発泡スチロールなどのゴミが多く出ることが多いのですが、こちらのショップは多すぎず重さの割にコンパクトなのがよかったです。
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注文日:2025/03/10
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5
2025/03/07
購入者さん
配送はとても早くて梱包もとても綺麗でした!保護の板も何故かとても綺麗でした。
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注文日:2025/03/03
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5
2025/03/01
★はーこ★さん
女性
40代
素敵商品が沢山あり、迷いました! ありがとうございました。
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注文日:2025/02/02
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5
2025/02/20
chano0220さん
男性
50代
必要な情報はしっかりページに書かれてましたし、配達も早く問題は何もありませんでした。
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注文日:2025/01/28
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5
2025/02/18
キコリの妻さん
女性
50代
早かったです!なのでとても満足です!!綺麗に梱包のされており、何より番号が全部側面に貼っていてわかりやすい説明書でした!
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注文日:2025/02/01
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4
2025/02/12
購入者さん
迅速で丁寧な梱包ありがとうございました。せっかくの芝生に折れ目がついていたので、「ロール梱包」ならもっと最高だったと思います。
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注文日:2025/02/05
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2
2025/02/01
購入者さん
配送には問題なく届きました。しかし、中の白い板1枚に黄色の大きなシミがあるにもかかわらず、それが送られて来た事がざんなんでした。検品はしていないのでしょうか?ちゃんとして欲しいです。
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注文日:2025/01/25
ショップからのコメント
2025/02/03
B-room interiorです。 先日は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 この度はご購入いただいた商品についてご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。 商品は無事に届いたとのことですが、白い板に黄色いシミがあった点について、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。 検品に関しましては、通常細心の注意を払い行っておりますが、今回のような状態でお届けしてしまったことを真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。 お客様からのご指摘は、貴重なご意見として大切にさせていただきます。 すでに、問い合わせフォームよりご返信させていただいておりますので、ご確認いただけますと幸いです。 必要な交換部品を手配し、迅速に対応させていただきますのでどうぞご安心ください。 改めましてこの度はご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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5
2025/01/28
購入者さん
日付指定も梱包もばっちりでした!ありがとうございます!また利用したいです
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注文日:2025/01/13
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4
2025/01/24
nanami3269さん
男性
50代
B-roomさま取扱商品は、私の趣味に合っているので何度か利用させていただいております。 良いショップだと思います。
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注文日:2025/01/11
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3
2025/01/22
るんッさん
女性
40代
発送もスムーズで、とても良かったです。 同じシリーズが色々あるのは良かったです。
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注文日:2024/09/10
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5
2025/01/20
購入者さん
発送が早く大変助かりました。ありがとうございました。
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注文日:2025/01/18
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1
2025/01/18
masa52625175さん
男性
60代
カーペットを団地間、ベージュで注文しましたが、江戸間、ブラックが届きました。 時間の都合で自分でカットして使用しました。 出荷管理に改善の余地ありではないでしょうか。
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注文日:2025/01/05
ショップからのコメント
2025/01/20
B-room interiorです。 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご注文商品と異なる商品が届いたとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 メーカーへ出荷状況について確認いたしましたところ、発送時に誤りがあったとの報告を受けました。 お忙しい中、商品をご自身でカットしてご対応いただいたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 また、管理体制に関する貴重なご意見をありがとうございます。 今回の件を真摯に受け止め、今後このようなことが起きぬよう、出荷管理体制の改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
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4
2025/01/01
stnk110さん
男性
50代
けっこう早く届いたと思います。 梱包も丁寧でした。
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注文日:2024/11/10
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5
2024/12/29
ひょーにーさん
男性
50代
発送も早く、商品も満足する物で購入して良かったと思います。 ありがとうございました。
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注文日:2024/12/18
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5
2024/12/26
ドムブライアンさん
女性
30代
丁寧な梱包、早急な発送ありがとうございました!
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注文日:2022/09/09
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5
2024/12/24
購入者さん
組立ての際、電話で問合せた際の対応が非常に親切で良かった。
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注文日:2024/12/18
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5
2024/12/23
購入者さん
発送も早く梱包状態も良かったです。商品も満足です。
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注文日:2024/12/14
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4
2024/12/23
でぃあもんさん
女性
50代
傷もつかないしっかり梱包で安心しました。時間指定も出来たので、大きく重いものなので大変助かります。
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注文日:2024/12/10
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5
2024/12/19
yunahei0323さん
男性
40代
コンパクト配送で、ゴミも少なくとても良かったです。 また購入するときはぜひお願いします。
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注文日:2024/12/10
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5
2024/12/19
S-38さん
男性
40代
梱包包装は何ら問題なく、落下転倒防止などの注意書きが箱表面に記してあり、配送業者も重くても丁重に扱ってくれます。 何ら問題ありません。
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注文日:2024/12/10
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