レビューのご投稿有り難うございます。 タイヤの価格は、販売状況、在庫状況からセール終了後に値下げとなりました。 ご購入頂きました時点の価格は、他社と比較しても遜色ない価格帯となります。 その期間だけ価格調整で値上げしてたのだろうか？のご質問ですが、 楽天の規約に反する行為のため一切行っておりません。 タイミング的に疑問を持たれるのは理解できますが、 規約違反をすることのペナルティの方が重いため、当社にメリットがございません。 心中はお察し致しますが、ご容赦頂ければ幸いです。

レビューのご投稿有り難うございます。 この度は、ブラックレターのご注文に対しアウトラインホワイトレターをお届けしており 誠に申し訳ございませんでした。 　確認させて頂いたところ、メーカーの出荷も誤っており、当店で組付けする際にも 気づいておりませんでした。今後より一層注意して参ります。 装着前でしたら交換は可能ですので、ご事情は把握致しましたが、 取付前にご連絡をお願いいたします。

レビューのご投稿有り難うございます。 組付けの際に傷がつきにくい設備で手順を厳守致しております。 画像などを頂いておりませんので該当箇所をお問い合わせフォーム、 メールにてお知らせ頂けますと幸いです。 ご購入商品は、国内製造のホイールで初期から塗装が剥がれることはございませんが、 メーカーの1年保証もございますのでご連絡お待ちしております。

レビューのご投稿有り難うございます。 直接ご連絡を頂けておりませんので確認できておりませんが、 ビートが上がっていない場合は、確認が不足しており申し訳ございませんでした。 作業前にお問い合わせ頂ければ、交換対応、工賃のご負担などを ご案内させて頂いております。 ご注文日時： 2020/10/25 12:26 ------------------------------------- メール送信日時 2020/10/29 16:48 受注のご案内 2020/11/05 11:09 発送のご案内 ------------------------------------- Rotalla RU01 225/40R18 92 Y XL （エクストラロード規格） ------------------------------------- ご購入より2カ月後にご連絡を頂きましても 誠に申し訳ございませんが、対応致しかねます。 ご投稿前に当店までお申し付け頂けますと幸いでございます。

レヴューの投稿ありがとうございました。 しかしながら事実と異なりますので回答させて頂きます。 今回ご注文頂きました、DUNLOP WINTER MAXX SJ-8は、 回転方向の指定がございます。 方向性がございますので前後でのローテーションは、可能ですが クロスでのローテーションは、出来ません。 事前にお問い合わせも頂いておりませんので ご希望をこちらで把握することは不可能でございます。 お電話を頂いた際にもご説明させて頂きましたが、 装着後のお問い合わせの為、対応致しかねる状況でございました。 誠に申し訳ございませんが、当店に落ち度は一切ございません。 ご質問がございましたら事前にお問い合わせをお願い致します。

この度は、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。 本来であれば、2日以内にご案内をさせて頂いておりますが、 適切なご提案をさせて頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。 今後より一層注意して参ります。 ------------------------------------------------------------ ご注文日時： 2018/12/11 13:19 大分県に12月15日朝一までに到着希望としてご注文を頂いておりました。 元々取り寄せ品ですので「在庫が揃う場合8日営業日」での 発送をご案内させて頂いてる商品でございます。 商品入荷日の出荷は、組付け作業などがございますので不可能なこと、 愛知県から九州までは、中2日必要なことから対応致しかねる ご注文でございました。 ご希望のお電話でのご連絡は、メールでのご連絡がつかない場合など 限られた場合のみ対応させて頂いております。 誠に申し訳ございませんが、繁忙期につき 電話対応を中止させて頂いておりました。 ------------------------------------------------------------ 12/1～19の間に440件のお問い合わせと多数のご注文を頂いており 今回の件につきましては、ご案内が遅くなる結果となりました。 今後改善を進めて参りますのでまたの機会がございましたら よろしくお願い申し上げます。