【楽天市場】ルビ・ヨシムラ(未購入を含む)

ルビ・ヨシムラ

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レビュー

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キーワード

購入者さん

2.33 2016-02-13

品揃え：1
情報量：3
決済方法：3
スタッフの応対：1
梱包：3
配送：3

注文前と発注後、数回問い合わせメールをしたのですが、返信がこない～！
昨年秋のイベントで出店していて「今作製中なので１か月後位には、ネットで品物（増やして）販売します」と言われたのですが、その気配無く、メールで問い合わせても返信無し。
４か月たって、やっと品物がアップされました。
やっと注文し、その直後メールでだっこひもの位置のことで質問メールをしました。
（掲載しているビデオでは、よくわからなかったので）
しかし返信がないので、念のためもう一度送信しても返事無し。
ちゃんと対応してほしかったです。
対応の悪さで☆マイナスです。
ネット販売は、メールはとっても大事だと思います。
４か月も経って、やっと購入できると思ったら、
今度は「ネーム入れ」が、２か月以上後でないとできないと。
ちゃんと対応できていなく残念です。
期待していただけに…

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購入者さん

5 2015-03-30

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

Mダックスを飼っています。購入前に不明な点を質問しましたが、とても丁寧に応対していただき、ペットと製品への愛情を感じました。だっこひも、使いやすくて楽です！！お値段以上の価値があります。

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購入者さん

4.17 2015-01-25

品揃え：2
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：4
配送：5

注文してすぐに連絡していただきました。「刺繍」という項目に入れてしまいましたが、別料金だということがわからず、それをわざわざ教える為にメールと電話もいただきました。
身長・体重を入れたらそれに合わせてサイズを調整して送ってくださいました。
個々に対応して下さりとても親切でした。

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アラフィフだけどさん

50代女性購入者レビュー投稿 64件

4.83 2014-12-10

品揃え：4
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

注文、入金、そして発送、到着まで1週間かかりませんでした。
その間に、私の身長に合わせてタスキを調整して下さるなど、使う身になってご対応頂けました。感謝しています。
お陰様で、ルミナリエにらくらくだっこでワンちゃんも一緒に行くことができました。有難うございました。

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このショップで購入した商品のレビュー

【らくらくだっこ】～約7kgの愛犬に対応！ANタイプのみ販売: 5; 発送前にタスキの長さを私の身長に合わせて下さり、とても助かりました。思っていたより軽くて、タスキの幅も広いので肩に負担がかかりません。フリルが上品で...; このレビューの詳細を見る

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購入者さん

4.67 2014-10-03

品揃え：4
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

メール連絡もマメにしていただき、
すぐに商品が届きました。
ありがとうございます。
大切に使わせていただきます。

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購入者さん

1.67 2014-09-29

品揃え：1
情報量：1
決済方法：3
スタッフの応対：1
梱包：3
配送：1

恐らく販売者様が趣味でやられている方だと思いますので、
普通のお店と同じようなサービスは得られないと考えた方がいいと思いました。
定休日の記載もあったので、営業日にメール問い合わせをしましたが、数日間も返信がありませんでした。また、説明力なども、一般のビジネスで行なわれているようなレベルではないので、ご近所さんの知り合いに問い合わせるくらいの気持ちが必要です。
発送には1週間ほどかかり、発送日や配送日の指定は出来ないので不便でした。

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momo-mさん

50代女性購入者レビュー投稿 95件

4.67 2014-09-13

品揃え：3
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

ショップの方と直接携帯で連絡が取れますし、とても丁寧に対応していただけます。またお世話になりたいショップです。

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このショップで購入した商品のレビュー

【らくらくだっこ】約1kg～約10kgの愛犬に対応！: 5; トイプードル3Kgが股関節手術後の通院のために購入しました。電車とバスの乗り継ぎで通院するのでかなり負担でしたが、このスリングは今まで使った中でいちばん...; このレビューの詳細を見る

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購入者さん

5 2014-09-08

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

細かいご配慮を頂き安心して商品を楽しみに待つことが出来ました。ご親切な対応ありがとうございました。

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だだだだんちゃんさん

購入者レビュー投稿 9件

4.83 2014-09-01

品揃え：4
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

ペット博でルビ・ヨシムラさんから直接、商品の説明や試着をさせてもらいました。とても愛情がこもっていることに届いた品物をみてまた実感しています。品物も、注文してから一週間で届きました！刺繍の入れ方など電話で無理を言ったにもかかわらず、親切な対応をしてくださいました！愛犬とのお出掛けが楽しみです！愛犬は7キロ、私が165センチ、主人は168センチでANタイプを購入しました。

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このショップで購入した商品のレビュー

【らくらくだっこ】約1kg～約13kgの愛犬に対応！AN・BNタイプ販売: 5; 冬の山へ桜を見に行った時に持参、ワンコが歩き疲れてすぐにらくらくだっこへ。体にフィットしてるからこちらも歩きやすかった！暖かいしね！初詣の時もらくらく...; このレビューの詳細を見る

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usamamu11104さん

50代女性購入者レビュー投稿 15件

3.83 2014-09-01

品揃え：2
情報量：4
決済方法：4
スタッフの応対：5
梱包：4
配送：4

可愛い品物のお気づかいありがとうございました。らくらくだっこという品物にペットと使う人への思い入れが強くあり、とても良い商品だとおもいます。

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maupさん

40代男性購入者レビュー投稿 21件

4.50 2014-07-09

品揃え：3
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

問い合わせから注文・配送まで、とても素早く丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

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このショップで購入した商品のレビュー

レビューを書いて送料無料【らくらくだっこ】～約10kgの愛犬に対応！AN・BNタイプ販売: 5; 追加費用なしでファスナーを付けていただき、ありがとうございました。身長差のある夫婦で共用するため、大変助かりました。 8.4kgのビーグルを抱っこしてみま...; このレビューの詳細を見る

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購入者さん

4.67 2014-07-07

品揃え：3
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

対応も親切で、相談にも快くのってくださり、気持ちよく商品購入することができました。ありがとうございました！！

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購入者さん

5 2014-06-22

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

とても親切な対応でした。犬の体型を考えてアレンジの提案をしてくれました。

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購入者さん

4.67 2014-06-14

品揃え：4
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

最小限の梱包と発送も早く好感がもてるショップです。対応も丁寧でした。

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購入者さん

4.67 2014-06-07

品揃え：4
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

以前から気になっていたスリング、今回ようやく10kg対応の品が見つかったので注文しました。サイズ選びに関しては、相談に丁寧に応じて頂き助かりました。柴犬8.5kgの子が入っても、底がしっかりしており、肩ひもの幅も広いためとても安定しています。ただ、柴犬は体高があるため、もう少し深めのサイズがあれば、より良かったかなーと思いました。全体的にはとっても満足です！

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