プレクスアウトレット 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.23 (1,540 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.19
  • 情報量 4.00
  • 決済方法 4.32
  • スタッフの応対 4.29
  • 梱包 4.23
  • 配送 4.32

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3.33 2018-11-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:3
宅配便がついたとき蓋がひらいていたのですが中身は大丈夫でした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.00
たち上がりも早く.とてもきれいです。宅配便がきたときは箱の蓋がひらいていたのですが中身は大丈夫でした。
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ASUS(エイスース) VivoBook X541UA ( X541UA-R256G ) Windows10 Home 15.6インチ( WXGA ) Core( i3-6006U ) メモリ 4GB SSD 256GB Webカメラ DVDスーパーマルチドライブ


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4.17 2018-11-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
発送が素早かったです。
シルバーランクアウトレットの品を購入しましたが、説明にある通り展示品のイメージに近い状態の品でした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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5.00 2018-10-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
無事届きました。良い買い物ができました。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.33 2018-10-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:2
午前中で注文してたのに、佐川だったのでやな予感がしていたら案の定午前では承ってなかったそうで、確かめといて午前にしといてよかったです。
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  • 購入者さん
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4.33 2018-10-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
楽天市場では珍しく(?)、PC本体の掘り出し物がちょくちょく出品されています。
商品の情報には多少不満がありますが、それ以外、特にスタッフの応対は素晴らしい店舗です。
機会があればまた利用したいと思います。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.33 2018-10-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
アウトレットということで少し心配しましたが、全然普通に商品が届きました。タブレットも順調です。
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  • rioginhoさん
  • rioginhoさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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3.67 2018-10-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:1
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
普段はレビューなんか書かないんだけど今回は一筆…
・9/27発注、9/28発送、10/1着(台風の影響?)出張中だったのでここまでネットで確認、現物を見たのは 10/6、Windows10は2,3度程しか弄った事がなかった、ネットで調べながらセットアップをしたが微妙 に何かが違う、システムのプロバティを見たらWin10 HomeではなくWin10 Proだった、しかもメモリ は4GB…
・10/9 ショップにメール『仕様が違うよどうなってるの?』
ショップの返事『すみません、記載ミスでした、直ぐにメーカーへ在庫問い合わせて当該品を送ります』
おいら『保護フィルムを張ったんだけど』ショップ『フィルム代を返金させていただきます』…
・10/10 発送で10/11に代替品が届いた、今度はWin10のセットアップもサクサク、ところが2,3時間たっ たところでカリカリ、ガリッと異音がする、速攻ショップにメールした…
・10/12 ショップから会社に電話が来た『再度大変申し訳ありません、もう一度代替品送らしてくださ い』
・10/13 度目の代替品到着、今度は仕様も初期不良もなし、今のところ順調に作動しています…
*結論
プレクスさんは以前にも何回か利用させてもらってる、格段安いわけではないが、品質に問題は無いし、対応が早い印象です
だから今回の『すみません、記載ミスでした』には正直まだ納得がいかない…
けどその後の対応は評価したいと思います、今回の処置は顧客目線にたった良い対応だったと思います
シルバーランクの品質はどうかと思うけど、初期不良だったらプレクスさんがきちんと対応してくれるなら良しとします
また機会があったら宜しくお願いします
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  • 購入者さん
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5.00 2018-10-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても早い到着です。梱包も必要十分でした。
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4.50 2018-09-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
早く丁寧に届けていただいてありがとうございました。
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5.00 2018-09-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な対応をしてもらいました
発送も早かったです
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2018-09-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても良かったです。ありがとうございました
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  • erikaeさん
  • erikaeさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 55
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5.00 2018-09-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
文章作成のためのミニノートパソコンが欲しくてこちらのショップから選びました。
最終的に見つけた品はぴったり欲しかった物にはまりとても良かったです!リサイクル品ですがとても綺麗で新品同様でした(買ったのはシルバークラスのものでした)
梱包も丁寧で中の説明書やライセンスカードも綺麗で本当に満足です!
良い買い物が出来感謝しています。ありがとうございました!また機会があればよろしくお願いします。
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1人が参考になったと回答
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5.00 2018-09-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応助かりました。
また機会があれば利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2018-09-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何も問題無く、商品も直ぐ届いて、状態も良かったので満点評価にさせて頂きました。
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  • 購入者さん
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5.00 2018-09-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めて利用しましたが、スムーズな対応でした。また、機会があれば利用したいです。
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