プレクスアウトレット 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.26 (1,529 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.23
  • 情報量 4.07
  • 決済方法 4.31
  • スタッフの応対 4.30
  • 梱包 4.26
  • 配送 4.40

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  • erikaeさん
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    30代 女性 購入者 レビュー投稿 53
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5.00 2018-09-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
文章作成のためのミニノートパソコンが欲しくてこちらのショップから選びました。
最終的に見つけた品はぴったり欲しかった物にはまりとても良かったです!リサイクル品ですがとても綺麗で新品同様でした(買ったのはシルバークラスのものでした)
梱包も丁寧で中の説明書やライセンスカードも綺麗で本当に満足です!
良い買い物が出来感謝しています。ありがとうございました!また機会があればよろしくお願いします。
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5.00 2018-09-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応助かりました。
また機会があれば利用したいと思います。
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5.00 2018-09-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何も問題無く、商品も直ぐ届いて、状態も良かったので満点評価にさせて頂きました。
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  • 購入者さん
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5.00 2018-09-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めて利用しましたが、スムーズな対応でした。また、機会があれば利用したいです。
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5.00 2018-09-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
良い商品を提供して頂きありがとうございました。
また、スムーズなご対応にも感謝致します。
やはり、今までのPCとは比べものなく早いです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.50 2018-09-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:4
注文したすぐにはいつ納品されるか連絡が無かったので、少々不安でした。その後、思ったより早く商品が到着し、品物そのものや梱包にはなんら問題はありませんでした。価格面で条件が良ければ、またここで購入すると思います。
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  • 購入者さん
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3.33 2018-09-05

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:3
良いショップだとは思います。
発送は普通ですが、不具合が出た際の対応はとても良いと感じました。
しかし、少しだけ納得できない対応が有りました。
不具合が出た色の代替品が無いとの事で、違う色になってしまったのは仕方ないと思います。しかし、元の値段がシルバー 30,800円で購入したのに、値下げして28,800円になったローズピンクが代替で来たのは複雑でした。まあ、使用しだしてから20日以上経って交換してもらったので、その期間の使用料と割り切りますかね。その分代替品にオマケでも付けてくれたら◎だったのですが。
それ以外はとても良い対応をしてもらいました。また利用させてもらいます。
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4.00 2018-08-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
とても迅速な対応で良いと思います。梱包もしっかりしてありました。満足です
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4.00 2018-08-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
迅速な対応と発送で満足です。
ぜひまた利用したいと思います。
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  • TY−Nさん
  • TY−Nさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 311
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4.00 2018-08-26

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
2018年08月08日 【店舗受付済み】
2018年08月09日 【発送済み】17:24
2018年07月05日 【到着】事前に仕事のため営業所止めで引取り22:43(佐川)
迅速に発送ありがとうございました。
無事、到着しました。
また、購入際は宜しくお願いします。
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  • hama2811さん
  • hama2811さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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5.00 2018-08-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
Xperia XZ SO-01J スマートフォンを購入。使用後しばらくして不具合が発生し連絡しましたが、非常に迅速かつ丁寧に対応頂きました。(今回は同機種の在庫品との交換修理)
当初、ネットでスマホの整備品を購入することに少し不安を感じていましたが、こちらのショップで購入して良かったです。また利用したいと思います。
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  • anka330さん
  • anka330さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 854
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5.00 2018-08-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
問題なく配送されました。
また機会があれば利用します。
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3.67 2018-08-12

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
【お客様のお手元へいち早く、より良い製品をお届けできるよう誠意努力致しております。】【■パッケージ箱に多少のへこみ、擦り傷があります■メーカー保証、付属品全付きの完全新品です■台数限定特別価格にてお求めいただけます】と標榜していたので安心して購入しました。ところが【メーカー保証付き
※こちらの商品は初期不良の場合も含めてメーカー直接サポートのみとなります。サポートを受ける際はメーカーサポート窓口までご連絡ください。】という点を見逃してしまい、見事に初期不良品が届きました。メーカーにはe-mailしか対応していなく、のらりくらりとした対応で未だに解決しません。商品の魅力ばかり目をとられるととんだ落とし穴にもはまるんですね。
【追記】
今回は返品による返金にて取引を終えました。お盆休みも重なりイライラしましたが、「こうしたほうがいいですよ」という提案もさせていただき「検討します」とのことでしたので機会があれば再度取引をしたいと思いました。次回に期待しています。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2018-08-03

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
粗悪品を掴まされました。
ショップ、メーカー(レノボ)ともにまともに保証金する気がありません。
購入して一ヶ月も経ちませんが、初期不良にも満足に対応してもらえず、この店でこの品を購入したこと後悔しています。
今まで何台もノートPCを購入していますが、こんな粗悪品は経験したことがありません。
私のようなレノボ被害者が出ないよう、ただ祈るばかりです。
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1人が参考になったと回答
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4.00 2018-07-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
予定通りの納品でした。梱包もまつたく問題有りませんでした。
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