今回ご購入内容2個×2セットのところ、弊社発送時に誤って1セットのみの発送をしてしまったことが原因でお客様には大変ご迷惑をおかけしました。 販売価格に関しましても、同様の原因でお客様を混乱させてしまうこととなり、重ね重ね大変申し訳なく思っております。 不足分の即発送をさせていただきます。 お客様にはお電話でお話をさせていただき、弊社販売価格に関してもご納得いただきました。

この度は大変申し訳ございませんでした ご注文の商品は運送会社と相談し、運送途中の破損事故を防ぐために養生することとし透明テープを2か所貼っております その上で万が一破損があった場合、通常であればお客様にお届けする前に運送会社から連絡が入ることとなっています 今回この連絡が弊社に入ることなく、箱破損状態のままお届けとなってしまった原因に関しては現在調査しており、今後の改善に役立てていきたいと思っております 又、先ほどお客様ご注文時に登録のありましたお電話番号に連絡させていただきましたがご不在のようでしたので本回答にて失礼させていただきます 箱破損がないように常に考え対応させていただいており、プレゼントとして弊社にて様々な商品をご注文いただき、弊社オリジナルラッピング・熨斗破れ・包装紙破れ等ないよう養生する弊社スタッフの心配りにもお褒めのお言葉をいただいております 是非今後ともGift HAREをご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます