産経とあったので産経新聞グループだと思い安心して(他店より少し高かったが)頼んだ。
商品自体は不満ではなかったが、店の対応は最低でした。
注文受付の自動配信メール以降、いつ頃の発送になるかもなく・・・・
暫く経って勝手に2週間後の受取希望となっていた。そして、受取日よりも4日も早く発送されたにもかかわらず、受取日は希望していない希望日のまま。
また、発送されるまで5日ほど何の連絡もなく行き成り発送完了しましたと!!
商品が在庫が無くて数日掛かるのであれば連絡すべきです。
社名を信じてはいけないとつくずく思いました。やっぱりそこで働く人ですね。
立派な会社なので、お客様満足が何かを1から学んで欲しいと思います。