複数注文した商品の内、発送前の段階で一点に不良がみつかり、別の色に変更してほしいというお店からの依頼があり了承しました。 その後、色を変更したものとは別の商品ですが、注文したものと違う商品が届きました。お店に連絡したところ謝罪もなく、パッケージにハサミを入れてしまっているものは返品交換に応じられないと一方的に告げられてしまいました。 確かにこちらも確認不足でしたが、色見も似たものだったのでまさか別の商品だとは思わず開封したところ、頼んだ覚えのないものだったので驚いた次第でした。こちらも色変更に応じたこともあり、この件についても誠実に対応していただけるだろうと思っていただけに非常に残念です。おそらくもう利用することはないと思います。