リブウェルのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.90 (3,358 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.87
  • 情報量 3.83
  • 決済方法 4.14
  • スタッフの応対 3.85
  • 梱包 3.90
  • 配送 3.81

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1.00 2019-10-12

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
電子領収書だと都合が悪かったので、領収書添付を希望したが全く対応してもらえないだけでなく、対応出来ない等の連絡もありませんでした。顧客からの要望を全く見てもいないとしか思えません。
もう二度とこのショップで買う事は無いでしょう。
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5.00 2019-10-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速かつ丁寧な対応でとても良いショップです!また、利用したいです!
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.50 2019-09-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:2
  • 配送:5
元々、2個入りの段ボールに入っていた商品を、1個抜いて送られてきたので段ボールが大きかったです
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2019-09-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
私の勘違いでの問い合わせにも関わらず、親切丁寧でした。商品到着も早かったです。
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2.50 2019-09-03

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:3
商品のクーラーボックスの中に虫が二匹入っていました。
返品することも考えましたが、除菌をしてから使い始めました。
梱包する前に確認してください。
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  • tibiguriさん
  • tibiguriさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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4.50 2019-08-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
此方の支払いの不都合や、商品到着日の心配の問い合わせにも快く対応頂き、ありがとうございました。
丁寧かつ、迅速な対応にて、大変満足しています。
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1.00 2019-08-08

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品在庫なしとの連絡をもらい、急いでいないので入荷待ちでいいですと連絡してありましたが、一か月過ぎても連絡が来ず、問い合わせしても返答がなく、電話したところ、担当者から確認してメールさせますといわれ、待っていたら廃版の為キャンセルされました。
1か月放置されるのも不満ですが、在庫もない商品を今でも普通に買い物カゴに入れて購入出来ることに腹が立ちます
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1人が参考になったと回答
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  • s5737さん
  • s5737さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 4
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5.00 2019-07-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配達日より前に来ました。迅速な対応ありがとうございます。
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  • sora-raraさん
  • sora-raraさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 6
  • お気に入りレビュアーに登録

5.00 2019-07-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入後の出来事にも迅速・丁寧に対応して頂き感謝しています。
ショップもスタッフも親切で、安心して購入する事ができました。
機会がありましたらまた購入させて頂きたいと思っています。
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3.00 2019-07-04

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:1
商品自体は未確認。配達について難あり。大型荷物だからか再配達が不可なので、自分の受取可能な日時を指定との事だったが、指定日時に届かず。最初は店のミスとの事。店の電話対応は迅速丁寧。ただ、トナミ運輸は、まず電話対応がバツ。確実に受取できるよう、トナミ運輸と電話連絡の上、配達日時を決める段階だったが、ある日早朝いきなり、『行ったが不在だった。不在票入れたが連絡がないので電話した。』の電話。んで、あらためて日時を指定したら、時間指定はできない、配達は17時までとの事。なんじゃそりゃ!でも、再配達はするらしい。
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  • 2009loveさん
  • 2009loveさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 115
  • お気に入りレビュアーに登録

4.83 2019-06-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
これは本当にお勧め!
公園ピクニックに最適な重量と機能性です。
大推薦!!!
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5.00 2019-06-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応で大変満足しました!機会があればまた宜しくお願いします!
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2.17 2019-05-19

  • 品揃え:1
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:1
組み立て終えたら箱の底にプラスチックの破片。大丈夫?作るのに支障はなかったけど問題あるのでは?輸送中に割れるとしても、そもそも割れるような作りが問題。
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3.17 2019-05-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:4
  • 配送:3
初めて利用しましたが、問い合わせした際に対応したスタッフの方にむらがありすぎ。
電話で納期回答が来ないので11日午後に問い合わせをしたところ、11日夜にお送りしますとのことで
待っていましたが一向に来ず。
注文履歴も12日朝の段階でも準備中のまま。
当然お荷物検索番号もなし。
注文時に12日に使う旨を伝え、更に電話でも伝えたのに。
こちらは到着日に出荷準備中のままだったから至急に他から調達しないといけないかという状況でした。
その件で再度電話をして確認を取る始末。
幸い連絡が取れ、出られた女性(昨日とは違う方)はすぐに調べてくれて、謝罪と出荷している旨の連絡。
正直こちらの女性の対応がなければ星を一つにするつもりでした。
気持ち的には星1つをつける事すら不満。
しかし、対応いただいた女性がいらっしゃいましたので
星の評価を2で止めました。
一人の方は一生懸命対応してくれているが、昨日の方はやる気ないんじゃないかと疑います。
物、価格は良かっただけに残念。
次回はこちらの店を使うか要検討したいと思います。
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  • けん1315さん
  • けん1315さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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4.17 2019-03-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:2
配送指定日変更もすぐ対応してくれて大満足。
また何か購入したいです。
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