この度は私どもの記念セットをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 緩衝材の紙に不快なニオイがあり、また黒いカビが付着していたとのことで誠に申し訳ございませんでした。 パッキングして保管しておりますため、窯元さんの倉庫や弊社倉庫内で何某かのニオイがついてしまったものと思われます。 手元在庫を全て開けて検品させていただきました。 私どもの手元在庫に付着は見られませんでしたが改めて洗浄消毒をさせていただきました。 緩衝材に関しましても、改めてキレイなもので巻き直させていただきました。 この度は大変貴重なご意見を誠にありがとうございました。 今後再発防止に努めてまいりたいと思います。