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ショップレビュー
らいぶshop
1
2020/11/04
購入者さん
ポイント20倍の表示がシステムエラー、システム不具合だったと有無を言わさず一方的なキャンセル。しかも期間限定ポイントを使ったがいつ帰ってくるかも分からない。使用するはずだったクーポンももらえたはずのキャンペーンポイントも全部パーになってお詫びにたった200ポイントとか。送られてきたメールに書かれてる誠心誠意とか申し訳なさとか心苦しさの全然感じられない最低の対応です。
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注文日:2020/11/01
ショップからのコメント
2020/11/05
この度はシステムエラーにつきまして、 お客様には多大なるご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 ポイントに関しましてはお手元にお戻りかと存じますので、 大変お手数ではございますがご確認の程お願い致します。 またクーポンの件につきましては別途メールをお送りさせていただきましたので、 お手数ではございますが、ご確認をいただけますと幸いでございます。 今後このようなことのないように管理を徹底して参ります。 誠に申し訳ございませんでした。
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