丁寧に対応していただけました。急いでいたので、大変感謝しています。

梱包が本当に丁寧で、包装紙の上から白紙で巻かれており、お渡し用の袋にも白紙で巻かれていたのでとても好感が持てました。 これだけ丁寧なら、またお土産とかで注文したいと思います。

10日購入、19日到着。 楽天マラソンで購入したことをさしひいても時間がかかったなと思います。

迅速丁寧なご対応、ありがとうございました！

希望日に配達していただけました。ありがとうございます！

しっかりとした対応で安心して注文できます。 また機会があれば利用したいと思いました。

配送が早くてとてもよかったです。また利用したいです。

配送が早くて良かったです！ ありがとうございました。

ありがとうございました。 一回きりなのが悲しいですが、お金を貯めてカステラの方買います。

きれいな状態で届きました。賞味期限までも1ヶ月弱と比較的長く、満足です。

本日、届きました。ありがとうございます。

特に問題なく配送いただきました。ありがとうございました。

注文してからしばらく経ちますが、商品が届きません。

今の状況なので、注文から到着までに少し時間かかりましたが、商品に問題なく到着しました！ありがとうございました！美味しかったです！

また訳あり送料無料あると嬉しいです(^-^ゞ

商品到着も早いし、梱包も確かできれいな商品を届けていただいています。ありがとうございます。

発送まで少し時間がかかりました。梱包は問題なかったです。

注文殺到で商品作りが間に合っていないので発送が遅れているが、7/1発送予定とのご連絡をいただきました。しかし、翌日配達される地域でありながら、4日待っても荷物が届かなかったため、荷物追跡番号を教えてほしいと連絡をしました。しかし、何の返信もありませんでした。商品は無事に届いたのですが、最後の最後で残念な気持ちになりました。

10日ほど配送に時間がかかる、とありましたが 約1ヶ月かかりました。 メールやクーポンを貰った人もいるそうですが、 こちらには何も音沙汰無しで、かなり心配になりました。 思った以上の注文が入ったからなのだと思いますが、せめて10日を超えたら、どの程度で届くのかご連絡いただきたかったです。

もともと10日ほどかかるとは書いてあったとおもいますが、到着までそれの倍以上の時間がかかりました。 他の方の中には、遅れる旨の連絡があったそうですが、私のところには一切ありませんでしたし、急に届く前日に発送完了メールが届きました。

6/10に在庫ロスに呼応し購入しました。ですが、7/4現在未だに手元にカステラは来ませんし、それどころか上記に対する遅延の連絡さえもありません。 捌く事の出来ない量を販売するのはショップとしてどうなのでしょうか？今までこう言ったレビューを書いた事はありませんが、余りにも酷い対応の為書かせて頂いた次第です。

商品購入しましたが3週間近く経っても遅延の連絡すらありません。 連絡がくれば安心して待てますが、

半月前に在庫処分品を購入しましたが未だに届きません。

なかなか届かない為、不信感でいっぱいです。 たぶんもう買いません。

注文が殺到し、発送が遅れるということは仕方のないことだと思います。 問題は、なぜそれを連絡できないのかということです。 なぜ、問い合わせに返事すらしないのですか。 遅れることを詫びてクーポンが送られてきた客がいる一方、何の連絡もなく問い合わせの返答すらない私のような客もいて対応に一貫性がありません。 発送日が確定しないのなら、現状はまだ発送日が分からないという連絡をするだけでいいのではないでしょうか。

事前に注文殺到のため発送が遅れるという旨をくださったので、気長に待とうと思えました。 商品もきれいに届いたのでとても良かったです！

手違いがあり、メール問い合わせをしました。 メールで返事ではなく、わざわざお電話ありがとうございました。 対応が素早く、安心してお買い物できるショップだと思います。

丁寧で迅速な対応、ありがとうございました(^ー^)

とても良い買い物が出来ました。ありがとうございました。