生地BANKのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.79 (2,210 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.73
  • 情報量 4.65
  • 決済方法 4.82
  • スタッフの応対 4.82
  • 梱包 4.86
  • 配送 4.85

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5.00 2017-10-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回は急な要望にも丁寧に対応して下さりありがとうございました。
商品は無事に翌日には受け取ることができました。
お店の方の対応も親切で是非また利用したいお店です。
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5.00 2017-10-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに発送をしてくださって大変助かりました。間に合いました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2017-10-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から届くまでの対応がとても早くて助かりました。有難うございました。
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4.67 2017-10-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧に商品が届きました。
メール便対応出来て本当に良かったです
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3.33 2017-10-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
ショップの対応は、ごく普通です。
到着は早かったです。
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5.00 2017-10-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても早い配送で、ありがたいです。切り売り生地が丁寧に裁断してくださってあり、感激しました。他のお店で雑に裁断されていた経験があるので・・・。またリピします。
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4.67 2017-10-04

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
次の日には届いたので驚きました。
早急に発送していただきありがとうございました。
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5.00 2017-10-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに必要だったのですぐに届いて良かったです
ありがとうございました
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3.00 2017-10-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:5
レビューについては、今後もありますので基本丁寧に書かせて頂いております。が、今回、申し訳ありませんが、あまりに不誠実な対応と思いましたので、このような評価を付けさせて頂きました。・・・・・経過・・・・・送料無料金額が「税抜き」価格での金額だったのですが、送料ページの送料料金表のすぐ下に書かれている金額には「税込み」「税抜き」の表示がなく、また、購入時には税込みで金額が表示されるため、誤解したまま送料無料に数百円不足の金額で発注。→→→→→受注メールが到着(10:20)して自分の間違いが発覚。→→→→→追加で購入したいと申し出ましたが(14:28)、発送済みと返答(14:56)。その時点では、発送メールもトラッキングコードもありませんでした。→→→→→結局、送料が課金されたまま商品が到着しました。・・・・・ 何度か、メールでやり取りさせて頂きましたが、「税抜き」について「下記の通り会社概要に記載をさせて頂いております」(記載部分のコピーあり)と、いうお返事です。「申し訳ありません」とは書かれているのですが、「これ以上は何もしません」というのが、有り有りとわかる対応でした。・・・・・サイトに記載されている内容をきちんと読み取れなかったこちらに非があるのでしょうが、やはり、目立つ部分に5000円以上としか書かれていなかった事実をもう少し重く受け取ってほしいと思いますし、顧客に対する対応があまりに素っ気ないメールの文章に非常に苦痛を感じました。ゴネ得をするつもりはありませんが、「間違えた方が悪い」的なメールの応酬に凹みました。好きなショップさんだっただけにショックでした。
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3人が参考になったと回答
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5.00 2017-10-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送も早く梱包も丁寧文句なしのショップです。また注文したいです
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4.67 2017-09-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
無事に受け取っております。この度はありがとうございました^^
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  • ern11さん
  • ern11さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 81
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5.00 2017-09-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
可愛い生地が買えてよかったです(^_-)♪しかも送料無料でした。色々とありがとうございました。お早いご対応も感謝しております。また利用したいです。
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5.00 2017-09-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
毎回、敏速な配送いつもありがとうございます。
また、利用させてもらいます。
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5.00 2017-09-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今、つまみ細工にはまっているので、ちりめんの布の色々と入っているセットを購入しました(^^)
作るのが楽しみです☆
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.67 2017-09-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
久々の楽天での買い物。迅速な取引と丁寧な梱包で気持ちの良い買い物ができました。
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