- 総合評価
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4.77
(12,433 件)
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レビュー
2
2024-05-09
- 注文したものと異なる商品が届きました。交換をお願いした所品切れ。お店の提案で、届いた商品を購入し、差額の返金の対応としたが、差額が想定より少なく問い合わせ中。
＜経緯＞
4/21注文
4/24注文したもの（7070190808-02、997円）と違うもの（7070231222-02、789円）が届いたので、交換を依頼。
4/25お店より、注文品は品切れのため、届いた商品を購入し、差額を返金の提案あり。
4/26提案通り、届いた商品を購入し、差額を返金の対応を依頼。
5/1差額入金済の連絡あり。189円入金されていた。
5/2もともとの注文品7070190808-02は997円、届いた商品7070231222-02は789円で、差額は997-789=208円が正しいと思われたため、差額が189円で19円少なくなる根拠を教えていただくように問い合わせ。
5/8時点で回答なし。回答まち。こちらに落ち度はないはず。
5/21時点でいまだに回答いただけません。どういう状況なんだろう。
5/23お店よりご連絡がありました。税抜きで計算していたため、差額が発生していたとのことでした。
998（907）-790（718）＝208（189）差額 -19円
差額を振込対応していただいています。
このショップで購入した商品のレビュー
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1- 違う商品が届きました。（注文：7070190808-02、997円。届いたもの：7070231222-02、789円） 交換をお願いしたら、品切れなので、届いた商品を購入して、差額は...
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