ストッケのトリップトラップを買った際に、
1度入荷したものが良い品ではないので
次回入荷時まで待ってくれないかと電話がありました。
某人気店では工場直送なのでもちろん点検もなし。
傷があり2度も返品したにも関わらず傷ものをしぶしぶ使い始めたというレビューもありました。
が、こちらはとっっても綺麗なものでしたし、
連絡がメールではなく電話だったので安心して待つことができました。
その後手書きの領収書の書き直しをお願いした際も(メールに気づいてもらえず宛名が変更されていなかった)
すぐに郵便でおくって頂いてとても気持ちよかったです。
また機会があればお願いしたいです。