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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/23
    やったーまん9170さん
    女性
    20代
    届くのが早くてよかったです!内容もおしゃれな物が多くて、センスの良い贈り物ができました。
    注文日:2023/09/27
    ショップからのコメント
    2024/06/23
    コンセント楽天市場店の平塩と申します。 先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご都合までに間に合いましたようで安心しております。お届け先様にお喜びいただけておりましたら何よりでございます。 また、機会がございましたら弊社CONCENTをご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/04
    maririn.041709さん
    女性
    20代
    発送も早く、可愛いと喜んで頂きました。 また利用したいです。 ありがとうございました!
    注文日:2024/05/30
    ショップからのコメント
    2024/06/06
    コンセント楽天市場店の平塩と申します。 この度は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お届け先様にお喜びいただけましたようで安心しております。 お役に立てておりましたら何よりでございます。 また、機会がございましたら弊社CONCENTをご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/28
    おしら1803さん
    女性
    20代
    とても早い発送をしてくれたのでよかったです(*^^*)
    注文日:2024/04/16
    ショップからのコメント
    2024/04/29
    コンセント楽天市場店の平塩と申します。 先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご都合までにお届けできておりましたら、何よりでございます。 また機会がございましたら、弊社CONCENTをご愛顧いただけましたら何よりでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/04
    sa2191さん
    女性
    20代
    対応もとても良く何度も購入させてもらってます。
    注文日:2023/10/05
    ショップからのコメント
    2024/04/05
    コンセント楽天市場店の宮本と申します。 ディーンアンドデルーカのレビューに続きまして、弊社ショップへのレビューもいただき、感謝の極みでございます。 弊社の対応につきまして、お褒めいただき、誠にありがとうございます。 至らぬところなどお感じになられることがあるかもしれませんが、今後ともよろしくお願いいたします。 またのご利用を心より、お待ち申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/26
    あい0692さん
    女性
    20代
    梱包も丁寧で、発送も早く信頼できます!!
    注文日:2024/01/15
    ショップからのコメント
    2024/02/26
    コンセント楽天市場店の西村と申します。 この度は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 包装紙および梱包の対応につきまして、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。 お贈り先様にもお喜びいただけることと存じます。 また機会がございましたら、弊社CONCENTをご愛顧いただけましたら何よりでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/27
    luke125さん
    女性
    20代
    お早いご対応誠にありがとうございました!
    注文日:2023/12/25
    ショップからのコメント
    2023/12/27
    コンセント楽天市場店の平塩と申します。 先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 迅速にお手配できましたようで安心しております。 ぜひまた機会がございましたら、弊社CONCENTをご愛顧いただければと存じ上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/17
    佐藤3199さん
    女性
    20代
    梱包が丁寧で、熨斗も希望通りで大満足です! また利用させて頂きます!
    注文日:2023/12/15
    ショップからのコメント
    2023/12/18
    コンセント楽天市場店の平塩と申します。 先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 包装や梱包などの対応につきましてご満足いただけましたようで 安心しております。 ぜひまた機会がございましたら、弊社CONCENTをご愛顧いただければと存じ上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/21
    ponta2230さん
    女性
    20代
    いつもお世話になっております。 毎回丁寧にご対応いただき感謝です。 これからもよろしくお願いいたします。
    注文日:2023/10/25
    ショップからのコメント
    2023/11/22
    コンセント楽天市場店の平塩と申します。 先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 丁寧にご対応できましたようで安心しております。 お品物にご満足いただけておりましたら何よりでございます。 また機会がございましたら、弊社CONCENTをご愛顧いただけましたら何よりでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/12
    ZZzzさん
    女性
    20代
    中身が全て読めたのでこれに決めやすかったメッセージやラッピングが選べたのも良い
    注文日:2023/08/01
    ショップからのコメント
    2023/11/14
    コンセント楽天市場店の西村と申します。 先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 包装紙および梱包の対応につきまして、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。 お客様にご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。 また機会がございましたら、弊社CONCENTをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/08
    どさんこ1995さん
    女性
    20代
    早い発送で、ラッピングもしてくれるのでとても便利です。
    注文日:2023/08/27
    ショップからのコメント
    2023/09/08
    コンセント楽天市場店の西村と申します。 先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 梱包および発送の対応につきまして、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。 お客様にご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。 また機会がございましたら、弊社CONCENTをご愛顧いただけましたら何よりでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/07/01
    ponta2230さん
    女性
    20代
    いくつかの配送先へ直送でき、とても助かりました。複雑な注文に対して迅速かつ丁寧にご対応いただき、本当にありがとうございました。
    注文日:2023/06/15
    ショップからのコメント
    2023/07/02
    コンセント楽天市場店の平塩と申します。 先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 迅速にお手配できましたようで安心しております。 弊社の対応につきまして、お役に立てておりましたら何よりでございます。 また機会がございましたら、弊社CONCENTをご愛顧いただけましたら何よりでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/05/28
    うみ0963さん
    女性
    20代
    とても気に入って頂けました。 匂いもいいと喜んでくれました!
    注文日:2023/05/23
    ショップからのコメント
    2023/05/28
    コンセント楽天市場店の酒谷と申します。 先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お届け先様にお喜びいただけましたようで何よりでございます。 また機会がございましたら、弊社CONCENTをご愛顧いただけましたら何よりでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/03/25
    chara8376さん
    女性
    20代
    オシャレなギフトで相手に好きなものを選んでもらえるので良い。
    注文日:2022/12/25
    ショップからのコメント
    2023/03/25
    コンセント楽天市場店の平塩と申します。 先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 カタログギフトはギフト選びでお悩みの方に、ご好評をいただいております。 お相手様にお喜びいただけておりましたら大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら、 ぜひ弊社CONCENTのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/03/21
    ponta2230さん
    女性
    20代
    この度はありがとうございました。 またよろしくお願いします。
    注文日:2022/12/10
    ショップからのコメント
    2023/03/21
    コンセント楽天市場店の高橋と申します。 先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また機会がございましたら、弊社CONCENTをご愛顧していただけましたら何よりでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/03/11
    りぼんさん4150さん
    女性
    20代
    発送が早くて助かりました。ありがとうございました!
    注文日:2023/03/07
    ショップからのコメント
    2023/03/12
    コンセント楽天市場店の磯嶋と申します。 先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 迅速にご対応できましたようで何よりでございます。 また機会がございましたら、弊社CONCENTをご愛顧いただけましたら何よりでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/02/19
    すー3031さん
    女性
    20代
    内祝いのお返しとして利用しました! 送った相手の方も喜んでいて利用して良かったです!
    注文日:2023/02/14
    ショップからのコメント
    2023/02/20
    コンセント楽天市場店の相場と申します。 先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社のご対応につきまして、うれしいお声をいただき、大きな励みとなります。 今後もご満足いただけますよう、サービス改善にと努めてまいりたく存じます。 また機会がございましたら、弊社CONCENTをご愛顧いただけましたら何よりでございます。 ご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/01/31
    rkrk02さん
    女性
    20代
    注文したものと違う商品が届いたようです。 その後の対応もひどいものでした。 今回カタログギフトとトートバッグのセットを注文しました。 数日後、先方からお礼の連絡があり、タオルのセットが来たとのことでした。 こちらの業者に問い合わせたところ確認ができない、違う方の商品が届いたかもしれない。名前は間違ってなかったですか。と言われました。 そんなことあるのですか? また、対応としては商品を回収してから改めて商品を贈るとのことでした。 担当の方は簡単におっしゃっていましたが、 普通に考えて、贈り物としてすでに受け取ってもらったものを、ものが違うので返却してほしい、また新しいものを届けます。なんて言えませんよね? 贈り物業者として、こんなことを平気で言ってくるなんていかがなものかと思います。 大切な方に、確実に贈り物をしたいなら、この業者はやめた方がいいです。
    注文日:2023/01/15
    ショップからのコメント
    2023/02/03
    コンセント楽天市場店の宮本と申します 先般は、大切なお贈りものを誤った品でお手配してしまい、また対応も至らなかったことを慎んでお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございません。 またこの度は、ご迷惑をお掛けいたしておりますにも関わらず、ご連絡や対応の機会をいただきましたことを感謝いたします。 この度のいただきましたレビューを拝読し、第一報での私どもの返答につきまして、お名前の確認などのご案内していたとのことで、よりご不安や疑念を抱かせてしまったかと存じます。 ギフトはお届け先様があってのことですので、慎重にすべきところ、反省しております。 ご指摘をいただきました件は大変ごもっともで、この度、弊社が起こしましたことや応対内容や状況を社内に報告いたしました。 今後の教育に反映し、再発防止に努めてまいりたく存じます。 この度は対応がいたらず、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 大変、申し訳ございません。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/12/26
    ユーリンチー6263さん
    女性
    20代
    特に問題もなく、商品がなにより美味しかったです!
    注文日:2022/12/07
    ショップからのコメント
    2022/12/27
    コンセント楽天市場店の磯嶋と申します。 先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 とてもお喜びいただけましたこと大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら、弊社CONCENTをご愛顧いただけましたら何よりでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/12/05
    pi3429sさん
    女性
    20代
    梱包がとても丁寧で、発送が早く大変助かりました。
    注文日:2022/11/10
    ショップからのコメント
    2022/12/15
    コンセント楽天市場店の磯嶋と申します。 先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 梱包および発送の対応につきまして、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。 また機会がございましたら、弊社CONCENTをご愛顧いただけましたら何よりでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/12/04
    ぽよまる1401さん
    女性
    20代
    翌日の午前中に届けて欲しいという希望を叶えてくださりとっても助かりました。カタログの品数も豊富にあり、また出産のお祝いに購入したいと思いました。
    注文日:2022/11/27
    ショップからのコメント
    2022/12/15
    コンセント楽天市場店の磯嶋と申します。 先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 迅速にご対応できましたようで何よりでございます。 お贈り先様にもお喜びいただけましたら嬉しく存じます。 また機会がございましたら、弊社CONCENTをご愛顧いただけましたら何よりでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/11/12
    0141ほたてさん
    女性
    20代
    ラッピングなどに対する細かな質問に迅速かつ、丁寧にご回答いただきました。ラッピングは複数のデザインの中から包装紙を選択できること、直接渡す場合袋は必須なので、手さげ紙袋の有無を選択できるサービスはとてもありがたかったです。ありがとうございました。
    注文日:2022/11/09
    ショップからのコメント
    2022/11/12
    コンセント楽天市場店の酒谷と申します。 先日は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社の対応につきまして嬉しいお声をいただき、弊社一同励みになります。 今後も丁寧な対応に努めてまいります。 今後とも弊社CONCENTをご愛顧していただけましたら、何よりでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/10/19
    ででで0676さん
    女性
    20代
    とても丁寧な梱包をして頂いてました。友人に会う際に渡すのがたのしみです。ありがとうございました。
    注文日:2022/10/15
    ショップからのコメント
    2022/10/20
    コンセント楽天市場店の高橋と申します。 この度は、弊社CONCENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 包装につきまして嬉しいお声をいただき、スタッフ一同励みになります。 これからもより一層サービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、弊社CONCENTをご愛顧していただけましたら何よりでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/07/01
    きりん3573さん
    女性
    20代
    ラッピングが…?? ラッピングのコーディネーターがいらっしゃるとのことだったので、ラッピングの一例写真を拝見し、すごく素敵なラッピングの写真がありました。リボンの中に包装紙に合った造花が入っていたりなど。3歳の子にプレゼントする予定だったので、リボンの追加(250円)して、要望のところにも可愛らしく華々しいイメージでお願いします。と入力しました。 後日メールも頂き、要望に沿わせてラッピングします。と返答を頂きました。 が、届いてみて驚き。とても写真とは違うシンプルなラッピングが届きました。これが可愛らしいのでしょうか?人それぞれ感性がありますが、これはとても250円かかる価値なんてありません。自分でやれば良かったです。申し訳ないですがやり直します。ラッピングの一例の写真を見た方は一度ショップに電話してみたりした方がいいと思います。すっごく残念です…。
    注文日:2022/06/25
    ショップからのコメント
    2022/07/06
    コンセント楽天市場店の真島と申します。 先だってお問合せをいただき、交換対応をさせていただいた者でございます。 ショップのレビューへのご返信も拝読いたしました。 同様のご案内にて恐れ入りますが、先日はお贈りものラッピングにつきまして、お客様のお気持ちに添うことができず、誠に申し訳ございません。 楽天市場店にてご用意をいたしております、おリボンアレンジにつきましては、「クロス」と「ダブル」の2種類でご用意をいたしておりました。 お客様の仰られます事は、大変ごもっともでございまして、本来はラッピングにつきまして、リクエストやメールでご希望をいただきました際には、どの様なお包みをいたしますかの確認とご案内をしっかりといたしまして、少しでもお気持ちに添えるお包みにてご用意をしなければならないところ、通常のおリボンアレンジと同様のお手配にて進めてしまったのは、お贈りものを扱う者として、猛省をいたしております。 また、サイトの表示につきましても、有料アレンジの詳細画面では2種の画像表示とご案内文となっておりますが、サイト内ギフトイメージのアイコン画像につきまして、別のアレンジの画像をイメージで使用している部分もあり、分かり辛くなっていたかと存じます。 こちらにつきましては、担当部署につたえまして見合った画像に変更や、アレンジの種類を画像に併せて増やしていけるか等少しでも改善出来ますように努めて参りたく存じます。 この度は誠に申し訳ございません。 何卒ご容赦の程、お願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/06/11
    kn052068さん
    女性
    20代
    親切、丁寧な対応に感謝しております。また機会があった際にはお願いします!
    注文日:2022/06/04
    ショップからのコメント
    2022/06/22
    コンセント楽天市場店の岡村と申します。 先日は弊社CONCENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 弊社スタッフの対応にご満足いただけておりましたら何よりでございます。 今後とも弊社CONCENTをご愛顧していただけましたら、幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/05/22
    あいこちゃむさん
    女性
    20代
    配送が違う方にされているようです。 困りましたがどう対応したら良いのかこちらもわかりません。
    注文日:2022/04/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/05/14
    at_huraさん
    女性
    20代
    送り先で、不備がありましたが神対応いただきました。 本当にありがとうございました!
    注文日:2022/04/09
    ショップからのコメント
    2022/05/28
    コンセント楽天市場店の平塩と申します。 先日は弊社をご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 弊社スタッフの対応につきまして、 ご安心いただけましたようで、嬉しい限りでございます。 また、機会がございましたら、弊社CONCENTを ご愛顧していただけましたら、何よりでございます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/05/07
    みー1799さん
    女性
    20代
    対応が早くて、助かりました。おすすめのショップです!!
    注文日:2022/04/30
    ショップからのコメント
    2022/05/09
    コンセント楽天市場店の平塩と申します。 先日は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 迅速にご対応できましたようで、嬉しい限りでございます。 また、機会がございましたら、弊社CONCENTを ご愛顧していただけましたら、何よりでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/05/01
    もえ3336さん
    女性
    20代
    友人の結婚祝いとしてプレゼントしました! のし付けと包装をしてもらえるので、こちらを選びました! とても喜んでもらえました.* ただ、包装紙のシールの粘着が弱く、すぐ剥がれてきてしまったので、両面テープで強化してからプレゼントしました。
    注文日:2022/01/10
    ショップからのコメント
    2022/05/03
    コンセント楽天市場店の平塩と申します。 先日は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お贈り物につきまして、お届け先様にお喜びいただけたようで、 嬉しい限りでございます。 なお、留めシールにつきましては、ご面倒をおかけし、 誠に、申し訳ございませんでした。 お客様のおっしゃる通り、留めシールの粘着が弱く、 只今、留めシールの変更など進めております。 この度は至らぬところがあり大変申し訳ございませんでした。 今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/04/01
    えび5477さん
    女性
    20代
    配送もスムーズでした。 過度な梱包もなく好印象です。
    注文日:2021/11/28
    ショップからのコメント
    2022/04/04
    コンセント楽天市場店のマイヤーと申します。 先日は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 迅速に対応できましたようで、何よりでございます。 また、機会がございましたら、弊社CONCENTを ご愛顧していただけましたら、幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/02/21
    りぃり1228さん
    女性
    20代
    渡した方からも可愛かったと好評です! スイーツも楽しめるカタログギフトかので 女性の方にはおすすめです!
    注文日:2022/02/06
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