この度は商品の到着を楽しみにお待ちいただいておりましたにもかかわらず コロナの影響で工場の生産に遅延が生じておりまして 度々の納期遅延につきご迷惑をおかけし申し訳ございません。 当店もメーカーより度重なる遅延の連絡を受けておりましたが、 9月7日週にはほぼ入荷確定という連絡を受け、お届け予定のご連絡を差し上げておりました分 憤られておるかと思います。申し訳ございません。 通常でしたらメーカーから納期遅延の連絡がありましても いつ頃には入荷しますといった目処を提示いただくのですが 今回の遅延についてはコロナの状況下で メーカーも9月末を目指しているけれどもさらに遅延する可能性もあり はっきりとした納期は申し上げられないとのことでございましたので 当店としましても納期の目処を申し上げられない以上 これ以上お待たせすることもできないと思いキャンセルorご予約継続のご意志をお伺いするメールを ご予約いただいておりますお客様全員に送らせていただきました。 本来なら個々にご連絡差し上げるべきところですが、かなりの数のお客様となりますため このようなメールでのご連絡となり申し訳ございませんでした。 以後、ご予約の方法も含め一から検討して参ります。 この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。