レビュー
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- 購入者さん
4.50
2014-10-01
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：3
- 梱包：5
- 配送：5
- 花のギフト館さんを初めて利用しましたが
それ以外の商品も取り扱っているからでしょうか
電話で問い合わせた際、電話口に出られた方の対応が
お花のイメージとは少し違うような印象を受けました。
自動送信のメール以降、ご注文承りましたの
確認メールが届かず、心配になり電話で問い合わせをしました。
電話口に出られた方は、はいはいと返事が良く
威勢が良い感じで、折り返し確認してからお電話しますとの事で
その場は一端電話を切り、直ぐに電話はかかってきました。
これからメールを送信しますから、とおっしゃられて
間違いなく指定日時に届けますとの事でした。
急いでいるような感じで会話が終わると、こちらがまだ受話器を
置いていないのに2度とも先にプツンと切ってしまうのが
少し丁寧さがないように感じました。
もう少しゆっくりとした口調と対応でも良いのではないでしょうか
お客様は顔の見えない相手でもありますので
電話口に出られる方の対応に問題があると思いました。
お花を扱うと言う店のイメージを大切にしてほしいですね。 - このレビューのURL
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5
2014-06-17
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 画像確認が出来るのがとても良かったです。
細かく色々選択が出来るのも良かったです。
とてもセンスが良いと思うので、また何かあったら利用させてもらいたいと思います。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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5- 母の退院祝いで利用させていただきました。 退院が急遽決まったため急いでいたのですが、こちらは"あす楽"が利用できたので助かりました。 とても喜んでもらえて...
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- 購入者さん
3
2014-05-18
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 指定された日時にしっかり届き、包装・スタッフの対応共に良かったと思います。
- このレビューのURL
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5
2014-05-06
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- お花も元気でアレンジも素敵で、お送りした方に、とても喜ばれました。
またの機会に、お願いしあいと思います。
ありがとうございました♪ - このレビューのURL
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2.83
2014-04-20
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：2
- 梱包：3
- 配送：3
- お花が、しおれていました。四十九日に送ったお花なので、がっかり。
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このショップで購入した商品のレビュー
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1- 四十九日の前の日に、着くように送りました。四十九日に行ったらしおれているお花が何本かありショック。
- このレビューの詳細を見る
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3.50
2014-03-28
- 品揃え：4
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 義母の誕生日祝いに購入したのですが、送る前にどんな花を送っていくれるのか画像を送って頂けるサービスがありましたが、画像が間違っていて私が注文したものと違う写真が送られてきました。
その旨メールでどうなっているのか問い合わせしましたが、連絡が遅く結局送り先に確かめました。結果的には送られてきた画像が間違っていて商品は注文したものが届いてましたが、とっても残念な対応でした。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 3
- 片手に載るくらいの大きさで飾るのに場所を選ばないのがいいですね。
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- 購入者さん
4.17
2014-03-24
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：5
- 配送：5
- 始めはカード決済がおりるのに一週間かかるとのことでしたがすぐに送っていただき14日に間に合いました。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2014-03-16
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：3
- 配送：5
- 友人への内祝いのため、実物を拝見していないので、梱包は星3つです。
お花の写メが欲しかったですが、個人向け用にはやっていないと書かれていたので、残念です。
以前別のお店に頼んだ時は、後日でしたが送ってくれたので、どんなお花だったのか確認できたので良かったのですが・・・
配送も希望通りで、写メ以外は非常に対応は良かったです。
もしかしたら私の読み違いで写メを送ってもらう事が出来たなら、それが情報としてきちんと伝わっていなかったと思います。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
4.33
2014-03-01
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：5
- 2度目の利用です。
写真を送ってくれるのはいいですね。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2014-02-15
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 注文してすぐ配送手続きが完了しました。
希望時にぴったりで、信頼置けるショップと確信しました。
写真を送信して下さり、安心出来ました。
電話での御願いも親切でした。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2014-02-05
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- フランスから日本国内の友人への花をネットで注文しました。迅速かつ丁寧に対応していだけました。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
3.50
2014-01-25
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：4
- 配送：3
- 誕生日のプレゼントで送っていただきました。
出来上がりの写真をメールして頂きとても気に入りました。 - このレビューのURL
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4
2014-01-21
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：4
- レビューがおろそかになっており、失礼しました。
素敵なアレンジ花を有り難うございます。
機会があればまたよろしくお願いします。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- 素敵なアレンジ花を有り難うございます。 機会があればまたお願いします。
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4
2014-01-21
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：4
- 正月期間中にもかかわらず対応していただけたので助かります。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 正月用のアレンジでお願いしたのですが、とても素敵な楽屋花で満足しています。
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- 購入者さん
5
2014-01-09
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 初めてこちらのショップを利用させていただきました
- このレビューのURL
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最も参考にされているレビュー
- sakurako37...さん
- 50代 女性 購入者
- レビュー投稿 1,885件
-
5.00
- 2012-07-09
- もう２０回くらい利用しています。安くて良いお花を送ってくれるので、とても気に入っています。
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