この度はお熨斗の件につきまして、 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ご注文確定の際に、備考欄を確認させていただきました。 通常お熨斗は無料でお付けしておりますが、 今回お買い上げいただきました商品に合うサイズのお熨斗は当店で用意できない為、 その旨をお伝えするメールをお送りしておりましたが、 現在確認したとおころ、 一部のメールがサーバーエラーの為正常に送信されていないことが判明いたしました。 本来であれば、 お送りしたメールをご確認いただき、 ご納得いただいたうえでお買い物いただけたかと存じます。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 また、ご指摘頂きましたレビューに対するご返信につきましては、 自動システムとなっております。 サーバーエラーでメールが正常に送信されていなかった事に、 発見が遅れてしまい申し訳ございませんでした。 また、当店の不手際により、ご不快な思いをさせてしまい、 深くお詫び申し上げます。 何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。