家具・インテリア雑貨のMashupのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.96 (1,740 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.06
  • 情報量 3.77
  • 決済方法 4.17
  • スタッフの応対 4.06
  • 梱包 3.87
  • 配送 3.85

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5.00 2019-06-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めて利用させていただきました。
佐川急便での配送で心配していましたが、問題ありませんでした。
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5.00 2019-06-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速、ていないな対応をしていただきました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.00 2019-06-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:2
初めて購入しました。
品揃えや情報量は満足ですが、注文してから届くまで時間が掛かり、商品が届くまで待ち遠しいかったです。
他は良かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

the original フェッチ! スモール FC012  【abt-1232652】【APIs】
5.00
愛犬用として購入。 どれだけ気に入ってくれるか心配してましたが、大当たりでしたー。 凄く気に入ってくれたみたいで、買って良かったです。
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the original フェッチ! スモール FC012  【abt-1232652】【APIs】


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5.00 2019-06-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スクラップブッキング専門店よりお安く購入できました。迅速な発送対応ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
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Fiskars 12inchユーロ ペーパートリマー 01-001050  【abt-3022bl】【APIs】


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3.17 2019-05-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
一緒に注文したものと一緒に届くと思ってましたが、こちらが先に届きました。
発送まで問題はありませんでしたが、分納になる連絡があったら良かったです。
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2.67 2019-05-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:2
日付指定でスタンドミラーの配達をお願いしたところ、
開梱したら、鏡が真ん中で横に2本亀裂が入って割れていました。
そのまま宅配業者に持ち帰りしてもらいました。(写真撮影後)
数分後(土曜日)に、上記旨を連絡する目的でお問い合わせからメール(写真添付で)しましたが、
月曜日になっても何も連絡がなく、こちらから電話を差し上げました。
電話対応された方は、割れた鏡が配達されたことも把握されておらず、私からの電話を受けて
初めて知ったという感じでした。「どのように返品するかを・・・」とおっしゃったので、
上記の通り、宅配業者から受け取っていませんので、返品処理はありませんと
申し上げたところ、返品処理をしますが、荷物が届くまでは返金はできませんと
おっしゃいました。宅配業者に確認すれば、荷物がどこにあるのか、
すぐにわかることだと思いましたが、クレジットカードにまだ請求が届いていない
こともあり、連絡を待つことにいたしました。
まだ最終的にどのようになっているのかの連絡はいただいておりません。
ちなみに、梱包は段ボールの中に薄くて白いクッション材が1重に巻かれた状態で
両端に箱の中で製品が左右に動かないように発砲スチロールの棒が
入っていただけで、165センチ長さの段ボールがたわむと、木枠がしっかりしていない場合には
鏡は割れるだろうなというとても簡単な包装でした。
担当者の方も、商品の交換より先に、キャンセルにいたしますか?とおっしゃったので、
交換ではなく、キャンセルにしてもらいましたが、こういったことは
良くあることなのかと感じました。
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5.00 2019-05-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大型商品購入時にお電話で、配送時期を問い合わせましたが、とても感じの良い対応でした。
また、何か必要な時には利用させて頂くと思います。
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3.00 2019-05-07

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
格別なことがないが、大変結構ともいえる。
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4.50 2019-05-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
取り寄せ商品ですが、迅速な対応ありがとうございます。
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4.33 2019-04-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
配達日変更について、迅速な対応をしていただき、大変助かりました。
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1.00 2019-04-22

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
バイソールを注文しましたが、待てど暮らせど発送の連絡がありませんでした。
ショップに問い合わせたところ、注文過多にてキャンセル扱いにするとの返信が。こちらから問い合わせるまでなにも連絡がなく、聞いたら急にキャンセル。聞かなきゃ答えないなんて対応が悪いと思いました。待っている時間を返して欲しいです。
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2人が参考になったと回答
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1.17 2019-04-17

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
人気のタオルを10月に頼みましたが延滞メールが12月28日にきたきり…
商品が届かないのに、代金が引き落とされていました
大変ショックでなりません
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2人が参考になったと回答
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1.00 2019-04-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
2018年10月10日にタオルを注文、楽天からはメールがくるもショップからの返信メールなし。2019年2月21日にカード利用メールがくる。4月になり3月1日付でカード利用とカード会社から明細書がくる。4月13日現在商品が来ない。友人が詐欺に引っかかったんじゃないかと、大変不満です。何かショップについての情報がありませんか。
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2.00 2019-03-26

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
散々待たせてお店からのキャンセル・・・
販売できないなら売らないで欲しいです・・・
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3.67 2019-03-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:2
  • 配送:3
発送が他のショップに比べて遅い感じでしたが、発送予定等も事前に連絡があり、安心した。
ただ、アルバム一冊なのにかなり大きめの段ボールに入ってきた。なぜあの大きさの段ボールなのか?
また、商品のアルバムは段ボールに直接入れてあり、アルバムの上にだけ長めの紙切れが詰めてある感じでした。
プチプチなどで梱包して、アルバムが入る封筒やレターパックみたいなのでいいのでは?
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  • pyoNPyonさん
  • 40代 女性   購入者
  • レビュー投稿 4,947
  • 5.00
  • 2018-09-12
希望時間指定通りに到着しましたグラス・マグスタンドを注文/この度も問題等なくスムーズなお取り引きでしたまたお願いします☆
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