購入してから髪の毛を発送するまでの間に海外に引っ越しをしたので、日本に住んでる家族と連絡を取り合ってもらいましたが、柔軟にご対応いただけてありがたかったです。
1度発送した髪の毛の毛量が足りず、毛が薄い子だったので次いつ送れるか分からないと相談したところ、「お送りいただいた髪の毛は大切に保管させて頂きますので、どのくらいの年月がかかっても構いませんのでまた追加の髪の毛が集められた際に再度お送りいただければと思います」とおっしゃって頂きとても安心しました。(2回目の返信用封筒もわざわざ後日送ってくださいました。)
無事、2回目を発送してから1ヶ月半くらい経った頃に筆が手元に届きました。
下の子の時も利用させて頂きたいと思ってます。