適切なメール連絡だし、普通に良いショップだと思います。

ソファの脚の場所が分からず、電話連絡しました。丁寧な対応でした。

配送に関して、たいへん懇切・詳細な説明とご連絡をいただけて助かりました。北海道・東北では、土日配送や配送日指定ができない地域があるとのこと、これは改善が望まれます。佐賀地域は家具の名産地、その地域の産品を、その地域のショップさん、配送業者さんを介して入手できるのはすばらしいことです。ぜひ、全国的にネットワークを構築され、多忙な客、あるいは逆に一人暮らし高齢者などにも購入しやすいサービスで提供していただければ、と願う次第です。

思いがけず、早くに発送していただきました。 重さ、大きさ、組立等で設置が簡単でないと思われる製品の場合、その旨、解りやすく明記していただきたいと思います。

色、デザイン、高さなど、丁度良かったです。

質問したら、スムーズに返信してくれました。

3台も運んでいただきありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします

発送が思っていたより早く、配送業者の方も丁寧でとても感じが良かった。

完成品で届いたので、組み立てる心配、手間もなく、設置出来ました。

入荷まで少し待つタイミングになってしまいましたが、問い合わせにもすぐにご対応いただき感謝しております。 設置も業者さんにお願いしましたが、早くて丁寧でした。

開封しやすいよう梱包してあったので助かりました。

ありがとうございました。組み立ての方も感じ良かったです。長く使えそうで嬉しいです。

らくらく設置の料金もクレジットカード払いで、との依頼にもすぐ対応いただき、ありがとうございました。古い食器棚の入れ替えだったため、様々な条件から購入を決めたのですが、希望通りの品物が購入できて本当に良かったです。

いつ頃発送になるか、予定が早めにわかるともっとよかったです。

何処が点検済みなのでしょうか。明るい所で点検して下さい。

問い合わせや日時指定もしっかり対応してくださいました。 配送業者さんもテキパキハキハキされていて好印象でした。

早く、丁寧に対応していただきました。 ありがとうございます。

商品はとてもよかったです。 前日に配送時間の連絡がきましたが、朝8時から11時の間と言われました。8時ですか？と問いましたが、8時ときっぱり言われました。備考欄に、配達時間は、原則9時～18時と書いてありました。実際の配達は、10時50分頃…。連絡が間違いか、備考欄が間違いか…。備考欄なら、訂正下さい。よろしくお願いします。

購入しましたらすぐに届きました。ありがとうございます。

丁寧に梱包してあり、配送に関する電話等も丁寧でスムーズでした。ありがとうございました。

こちらの要望を聞いていただき丁寧な対応でとても親切なショップだと思いました。 配送の方もとても印象が良かったです。

発送も比較的に早く、とても良心的なお店で良かったです！

配送の連絡が入るので予定が立てられて良かったです。

購入してからの配送業者が終わってる 朝に13:30-15:00の間に行きますと連絡あるが、 結局きたのは夜になってから。 それまで一切連絡なし。 もっとましな配送業者を選んでほしいですね。 終わっとる

とても綺麗なドレッサー、椅子が届きました。 白を注文しましたが、汚れキズもなくお洒落でしっかりした作りで満足しています。 梱包された状態ではとても重いですが、丁寧に運んでいただき感謝してます。 ありがとうございました。

配送の日時希望が通らないのが少し難点ですが、大きいものなので仕方ないのかと思い妥協しました。 玄関の中まで運んでくれたので助かりました。 連絡も取りやすく、すぐにお返事いただけたので安心しました。

何度も色の確認をして、再度ダークブラウンを注文したのに、何故かまたナチュラルに変わっていて、確認メールで気が付かなかったのも悪かったけど、届いてビックリしました。お店に問い合わせしたところ、「こちらに落ち度はありません」の一点張り。直後に在庫切れになっていたので、きっと最後の売れ残りを何とかやっつけたかったのでしょうね。私が確認メールで気が付かなかったのでラッキーでしたね。

配送業者さんとの連携は良くないと感じました。 配送日の連絡なく、不在中に配達され、hpから唐突に延長保管料がかかる旨の連絡が来て困惑しました。 調整して保管料は負担頂きましたが、本来なら不要な一手間。

記載通りの日時での配送で、配達業者の対応も良かった