冷凍がしっかりされていて、良かったです。

早い発送で助かりました。ありがとうございました。

お買い得クーポン、最高です！ またお願いします。

楽天スーパーセールで松坂牛を検索して購入したとおもったら、検索トップにこちらが出てきて、松坂牛と間違えて2万円分くらいらこちらを購入してしまいました。 店舗に問い合わせましたが、生ものだからキャンセルはできないとのこと。 松坂牛と検索して検索トップに出てきたら勘違いして買ってしまう方いるんじゃないでしょうか？ 対応も悪く、残念です。

また、お願いしたいです！ご馳走様でした！

新鮮な品を迅速に届けて下さり、丁寧に対応頂きありがとうございました！！ このお店を選んで良かったです！！ 味、最高でした！

父の日ｷﾞﾘｷﾞﾘに購入したのにﾋﾟｯﾀﾘ間に合いました。 ありがとうございました。

すぐに欲しくてあす楽で注文したところ、注文日の翌日午前中にきちんと届き、午後に先方にお渡しできました。きちんとギフト包装とのしがかけてあったので、そのまま渡せました。ありがとうございました。

予定通りに対応して頂きました。 ただ、ギフト用の写真を載せて頂けたらと思います。

別々のセットを頼んだのに全く同じセットが届き、連絡して頼んだ物送ってもらったけど、謝罪なし。物だけ送れば良いやって感じでした。 二度と頼みません。

メールと電話での問い合わせの返答が無かった件について、商品ページを楽天ヘルプサポートにて確認して頂き、お店の副店長さんからお電話を頂けました。 注文確認メールに記載のアドレス［hida-gyu@楽天ドメイン］は、店舗ではなく母体のホテル側のアドレスなので確認していないとの事でした。 「連絡がつかないからといって低レビューで問い合わせをしたことで、商品に嫌がらせ等されませんか？」などという、大変失礼な物言いをしてしまったため「そんな強い言い方をするなんて名誉毀損です。お客様にはうちの商品は売れません。こちらから辞退させて頂きます。ギフトなら、あす楽対応地域のお店を探せばまだ間に合いますよ。」と怒り心頭のご様子でした。 すぐに発言を取り消して謝罪しましたが、当然ながら私の言葉などすぐに聞き入れて頂けるわけもなく、何度も何度も謝罪とお願いを繰り返して商品を発送して頂けることになりました。 新生児育児中で、当日中に他の商品を探す時間はなかったので、副店長さんの寛大な処置のおかげでとても助かりました。本当に感謝しております。 副店長さんのご様子から、私の言葉で深く傷付けられ、しばらく収まらない程に激昂されているのが伝わってきました。 私の浅慮かつ軽率な発言で副店長さんならびにお店の誇りを傷つけてしまったこと、心から申し訳なく、深くお詫びいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 6000円送料無料の商品を注文しましたが、6300円請求されました。 注文確定ページや注文メールでは6000円、送料0円となっていました。 金額変更メール本文、商品ページ、ショップの概要には追加費用の内訳は記載されていません。 送料無料の対象外地域等の記載もありません。 金額変更メールが注文日のお昼頃あり、1時間以内に問い合わせのメールをしましたが、返信がありません。 翌日の営業時間内には電話をしましたが、コール音のみで受話器を取ってもらえず問い合わせができません。 商品はきちんと発送されるのでしょうか？ なぜ金額が勝手に上乗せされたのでしょうか？ 少額ではありますが、不誠実な対応に辟易しています。 カードの請求額が確定しているようなので、もしご返答が無い場合はカード会社に連絡してみます。

お祝いの品の内の１つとして送ったので、大安の午前中に届くことが絶対条件でしたが、無事届いたようで良かったです。 事前に余裕をもって送っていた品の内の１つが関東での大雪の影響でいつ届くか分からない状況になり、急遽注文、お店から電話がかかってきた時には焦りましたが、きちんと対応して頂けて良かったです。

対応も早くて良かったです。また、機会があれば利用したいです。

いつもありがとうございます。 またよろしくお願い致します。

お店の方の対応はすごく良かったと思います。

素早いご対応で満足しています。クーポンでお安く買えたのもラッキーでした。

何度か利用させていただいております。 お気に入りレビュア様、ブログお友達様の天楽様のご紹介で購入させていただきましてからとても美味しいくてリピさせていただいております。 今回も丁寧で迅速な対応をしていただきました。 お肉もとても美味しいかったです。 冷凍便発送で問題なく届きました。 また、是非利用させていただきたいです。 ありがとうございました。

人数によって選べるセットメニューの種類がもっとあれば幹事になった時助かります。

とても迅速で丁寧な対応をしていただきました。 お気に入りレビュア様、ブログお友達様の天楽様の ご紹介で購入させていただきましてから、 とても美味しいお肉でしたのでリピさせていただきました。 冷凍便発送で、問題なく届きました。 今回もとても美味しいお肉でした。 ありがとうございました。

とても丁寧で迅速に対応していただきました。 お気に入りレビュア様、ブログお友達様の天楽様のご紹介で 購入させていただきました。 ふるさと割で30%引きでとてもお得に購入出来ました。 焼き肉用のお肉に致しましたが、 とても美味しいお肉でしたので また、是非利用させていただきたいです。 ありがとうございました。

本当に満足です。美味しかったです。ありがとうございました。

安くて美味しくて食べれて幸せです。子供が大喜びしてました。

年の瀬に、あす楽での対応 そして電話での親切な対応、有難うございました。 また購入させていただきますね！

迅速な対応有り難うございました。お肉楽しみです♪

指定日にちゃんと届きました。梱包も丁寧。ギフトだったのですが、凄く喜んでもらえました。また利用したいです。

発送が早くて良かったです。熨斗をつけたかったのですがスマートフォンからの画面ではどうしてもチェックを入れる欄が見つけられず、手間取りました。

この度は素早い対応をしていただきありがとうございました。クーポン利用時しか買えないようなお肉が食べられるのはとても魅力です！

早く配送していただき、たいへん助かりました。 また、実家に送りましたが、とつも喜んでくれました。

とてもおいしかったと大好評でした。今度は自宅用に頼みたいとおもいます。