私にとって高額な買い物で不安でしたが、電話対応も良く、安心して購入する事が出来ました ありがとうございました

悪徳ショップです。 エアコンを購入しました。 商品ページには配送場所に関して何も記載していないにも関わらず、商品購入後にはマンションのエントランスまでしか搬入できないとのこと。 楽天の商品説明上に記載あるとのことですが、どこにもありません。 不誠実な対応でしたので最安値であっても購入はお勧めできません。

問題なく購入できました・・・ お得でした。

忙しいなか、早い対応でありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

注文前の質問にはどこよりも早く返信いただき注文後には電話での確認もしっかりしていただき配送も敏速に対応していただき大変助かりました。電化製品ですので、保証や動作不良に関しての質問に対しどこよりも良心的な返答でした。他店で多かったのは保証の開始日は商品発送日からの一年でしたがホウタスshopさんは納入日からの一年でしたし動作不良に関しては他店ではメーカーへ直接問い合わせるでしたがホウタスshopさんは連絡してください！とのことでした。何かあった時はこちらも当然それなりに対応しますが購入先からのサポートもうつ手の中にあると思うと安心です。今後ともよろしくお願いします、ありがとうございました。

質問の返信も早く、困っていたのも助けて頂き、商品も早く到着し、すべての対応が素晴らしかったです。 また、利用させて頂きます。 ありがとうございました。

早期の配送手続きを行っていただきありがとうございました。 またメールでの詳細な配送連絡をしていただきスムーズに受け取ることができました。 配送ドライバーから到着前に電話連絡をいただけたら★がもう一つ、ついたと思います。

設置工事終わりました。 注文後すぐ発送して頂きました。 また、問い合わせなどに対して親切に対応して頂きました。

納期も早く迅速な対応してくださり大変助かりました。

ダイキンの除湿機を購入しました。 大型商品とは、書いてあったものの詳細は特に書いてないので購入。 いざ、購入してみると、メーカー直送なので平日のみの配送しか出来ないと。 一人暮らしなんでそのために有給をとって待つことに、実際届いてみれば宅急便の140サイズ。 これなら、数百円高いほかのショップで頼めば良かった。 メールでのレスポンスと電話での対応は、非常に良かったのですが、結果的にほしい時期に全く間に合わなかったのでこの評価とさせて頂きます。

迅速に対応頂きありがとうございました。 商品も連絡のあった日に無事届きました。

今回は非常に素早い対応でありがとうございました。 電話でも到着日確認出来て安心して購入ができました。 配達のドライバーも非常に対応がよくありがたかったです。 また機会があればここで購入したいと思います。

スタッフさんから配送日のことでお電話頂きました。私がメールをきちんと読んでなかったせいなのですが、とても感じのいい対応でした。事前に電話連絡があってからの配送でしたので良かったです。もちろん商品も問題なくきちんと届けて頂けました。

只今商品受け取りました。 日時指定通りの配達ありがとうございました。 また、宜しくお願いします。 注文番号記入できませんでした。 S22TTCXS-W 1台 S56TTFXP-W 1台

配送についていざ注文したら、 万が一ご不在となりますと、再配送料金が発生する場合がございますので ご注意ください。 商品は軒先渡し（マンションの場合１Ｆエントランスまで）となります。 ご了承下さい。 ということがメールに書かれていたので、うちはマンションの5階だし、部屋まで持って上がってもらえないのか？とドキドキでした。再配達にかんしても、必ずいるようにするけど、ちょっとしたことでインターホンに出れずとかもあるかもしれないし、ちょっと不安でした。 最終的にはエレベーターがあるので部屋まで持ってきてくださり、よかったですけどね。。

1台が不良品でしたのでその旨ご連絡すると迅速に対応してくれましたが… 使用までに数日かかったのでそこが残念でした。

エアコンを購入。注文したタイミング悪く、在庫切れとのことで当初の希望日には届きませんでした。ただ、注文確定前にご連絡いただいて、確認後に注文確定していただいたので、問題無し。丁寧な対応をしていただきました。 配送は工場より直送で、室内機と室外機が別送とのことで不安でしたが、室外機の配送担当の方は、事前に連絡を入れてくれましたし、本来ならばマンションの入口までの配送だったところ、エレベータが上がらない1階分の階段を運んでくれました。とても親切な方で、感謝です。その後、1時間もしない内に、室内機も届きました。室内機の配送に関しては、事前の連絡はありませんでしたが、1日待たずに済んだので良かったです。 取り付け工事（別業者）が後日なので、未だ梱包されたままで、中身を確認できていませんが、梱包の品番を見る限り、注文したものが届いています。 現時点での感想としては、大変満足です。

すべてにおいて文句なし。また、お願いします。

予定通り商品届きました。ありがとうございました。

今回で５～６回目の利用ですがすべてにおいて満足しています。

初めてこちらのSHOPを利用しました。 急ぎだった事もあり、電話をさせて頂きました。対応していただいた方がとても丁寧かつ迅速で、大変助かりました。 注文商品は、メーカー直送でしたので、梱包、配送は評価出来ませんが、スタッフの方の対応はとても良かったです。 お世話になりました。

ご丁寧に対応して頂きました。また機会がありましたら是非利用したいと思います。

ネットショップは融通の効かない店が多く、この点は実店舗が優れていると思いますが、こちらのお店は両者の良いところを兼ね備えていると思います。

受注番号２５９０９０２０１３０７１５０１８３８９７３３２ お店の対応が、すごく良かったです 配送の方も、きちんと部屋まで運んでくださって、大変助かりました ありがとうございました

花粉症で一刻も早く手に入れたかったのですが、何と注文から20時間程で配達されました。機能も申し分無く快適です。

接客の女性スタッフが大変親切に対応して下さいました。御世話になりました。 商品を急いでいましたが迅速な対応で助かりました。

1日で届いた時間も正確に合わせられた、領収書も現場でなく家に指定通りに届いたスタッフの対応はGood

納期確認のメールが送られてきて、返答しないと正式発注にならないようです。 私の場合メール内容を見落としていたため、在庫品なのに１週間たっても来ないのでこちらから問い合わせて発覚しました(商品金額にもよるかもしれません） 即納希望の場合は楽天フォームで注文したからと安心せず、メールチェックと返信の速さが納品時間に差の出るショップさんのようです。注意が必要です。 ショップさんが悪いのではなく、そのシステムを理解していなかった私が悪いのですが、急いでいただけに残念でした。レビューを見ている皆さんに同じ事のない様、参考にしてください。 その他、対応は非常に安心できるショップさんです。

翌日に届けともらいたいと、とても急いだ無理な注文でしたが、お店の方の対応が早くて大変助かりました。感謝しています。本当にありがとうございました。