アレラカスタマーサポートショップのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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5 2020-03-29

注文後の対応が早かったです。他にも気になる商品があるので、今後も利用させていただくと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5 2020-03-29

美容室で勧められて使い始めて数年。エストリモを使用していましたがお高いので自分に合うコスパがいいものを探してます。なければ元に戻します。アレラの商品は高いですがいい商品です。対応も早く助かってます。3本、5本購入割引きなどまたお願いします。
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4.83 2020-03-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な対応、感謝します。これからも良い商品提供を期待しています。また注文させて頂きますね。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2020-03-16
ショップからのコメント
嬉しいレビューの投稿ありがとうございます。
ぜひ、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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  • 購入者さん

4.33 2020-01-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
毎回のクーポンありがたいです。
梱包も簡易な要望を聞いていただき助かっています。
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2020-01-28
ショップからのコメント
こちらこそ、定期的にご購入いただき、ありがとうございます。

ぜひ、今後も飲み続けていただけると嬉しいです。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.33 2019-12-09

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から配送までが早くて良かったです。梱包がもう少しコンパクトでも良いかと思います。
または箱ではなく袋でも問題無いと思います。
ゴミが増えますので、もっとエコで!
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2019-12-10
ショップからのコメント
レビューの投稿ありがとうございます。
梱包方法に関しては、弊社で検討させていただきます。

この度は貴重な情報を頂きありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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4.17 2019-09-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
※当ショップ初利用です。
■スタッフ対応について
注文〜発送まで問題なく対応いただけました。
■発送までの期間について
在庫ありの商品を注文したこともあり、注文した当日中に発送いただけました。
(当日1:00注文→14:07発送連絡)
----------------------------------------
★気になった点
一点、発送〜配達までで気になった点がありました。
宅配便の業者に「西濃運輸」さんを使用されていますが、西濃運輸さんは基本的には土日祝日は配達してくれないようです。(実際に私の注文も、金曜日発送→翌月曜日配達でした)
事前に配達業者さんや土日祝日の配達はしていない旨、日祝日お届け指定が可能なのかどうかといった情報を記載いただけているとよかったのにと感じました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-09-10
ショップからのコメント
貴重なご意見ありがとうございます。
早速会社概要の方に、配送業者と土日祝配達の件を追記致しました。

今後とも、アレラカスタマーサポートショップをよろしくお願いいたします。
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  • nikoasaさん
  • nikoasaさん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 3
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5 2019-08-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
美味しくて 飲みやすい。
買って良かったです。
迅速丁寧な対応で嬉しかったです。
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2019-09-03
ショップからのコメント
レビューの投稿ありがとうございます。
飲みやすく感じていただけて良かったです。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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4.83 2019-08-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも敏速な対応をありがとうございます。ちょうどスレナインを注文
しなくては、と思っていた時にメールをいただけて大変有難かったです。
またよろしくお願いいたします。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-09-03
ショップからのコメント
嬉しいレビューの投稿をありがとうございます。
お役に立てていることを嬉しく思います。
これからも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
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4.67 2018-09-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
対応が迅速かつ丁寧でとても好感を持ちました。今後も様々なサプリを供給してくれるとうれしいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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4 2018-07-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:2
どこにでも販売されてないらしく、エストリモヘアソープ&サーフィストリートメントセットを頼まれて購入しました。
自分には価格も高いし何が良いのか分かりませんが、今まで使用した中でこれが一番相性がいいと言ってました。
自分の使用してるシャンプーは1/6くらいの金額で買えますが、自分の働いてるお金で購入してるので、別に何も言いませんが、レビューを見たら同じような方がいました。
男性目線だと考える事が同じだと思いました。
ショップの対応は早いですが、宅配の時間指定が出来ないのはマイナス評価です。
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4人が参考になったと回答
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4.17 2018-06-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:3
子供が出張で妻のシャンプーとリンスを持っていったので、エストリモヘアソープ&サーフィストリートメントセットを注文しました。
妻に頼まれて毎月、エストリモヘアソープ&サーフィストリートメントセットを購入してると思います。
他のシャンプー・リンスでは相性が悪いそうです。
自分は安いシャンプーを使用してますが、出張で備え付けのシャンプーを使用したら、髪が固くなりましたので、最近はシャンプー持参で出張してます。
毎月、購入してますが、自分ならまとめ買いをします。
発送はとても早いのですが、時間指定が出来ないのが難点ですね…
運送屋さんが、日中仕事で留守なのを知ってるので、夕方にしか持ってかられないので、幸い再配達はないですが、もう少し対応を考えて欲しいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

【HEVEN】エストリモヘアソープ&サーフィストリートメントセット
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4.67 2018-04-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
最近、よく妻から頼まれてエストリモヘアソープ&トリートメントを購入しています。
月に1本では足りないみたいで、今回は2セット購入しました。
前回、シャンプーを購入した時にレビューで書きましたが、1000mlの詰替え用を販売して欲しいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

【HEVEN】エストリモヘアソープ&サーフィストリートメントセット
5
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4.67 2018-02-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
前回、12月にエストリモヘアソープ&サーフィストリートメントセットを妻に頼まれて購入しましたが、シャンプーの残量が少なくなってきたので、エストリモヘアソープ 300ml×2本頼まれて購入しました。
1ヶ月で1本使用してるペースみたいなので、シャンプーだけで、年間38,880円(税込み)かかるんですね…
以前は美容院で詰替えボトルを購入してたみたいですが、このショップにも詰替えボトルを販売してもらえば助かります。
ショップの対応も早く良いショップだと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

【HEVEN】エストリモヘアソープ300ml
5
前回、12月にエストリモヘアソープ&サーフィストリートメントセットを妻に頼まれて購入しましたが、シャンプーの残量が少なくなってきたので、エストリモヘア...
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【HEVEN】エストリモヘアソープ300ml

6人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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4.33 2017-12-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
妻から頼まれて代理購入しました。
いつもは美容院で購入してたらしく、これじゃないとダメだそうです。
いつもお風呂に置いてあったですが、こんなに高かったんだと初めて知りました…
トリートメントはまだあるので、いらないと言ってましたが、このセットしか見なかったのでセット購入しましたが、シャンプー単品で販売されてたんですね。
次回からはシャンプーだけを購入します。
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1人が参考になったと回答
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  • tksk2685さん
  • tksk2685さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 3
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4.33 2017-12-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
ザ・プロテインを購入しましたが、コンパクトに丁寧に梱包されていました。
今後も利用させていただきたいと思います。よろしくお願いします。
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