この度は、商品の不具合にて大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 不具合時の対応は全て自社スタッフにて行っておりますが、 社名が「株式会社ぼん家具」でございまして、店舗名と異なっております。 今後はお客様へよりわかりやすいご案内を行なえるように、社内共有を行ない改善に努めさせて頂きます。 何卒よろしくお願い申し上げます。