ひとみコンタクトのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.38 (8,038 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.42
  • 情報量 4.37
  • 決済方法 4.52
  • スタッフの応対 4.33
  • 梱包 4.37
  • 配送 4.25

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5.00 2013-09-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
この店舗が、最安値で送料無料、ポイント2倍で自分の求めている種類のコンタクト購入に一番条件が良かったので買いました。満足しています。
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このショップで購入した商品のレビュー

アキュビューアドバンス 心地いい毎日をポイント2倍!処方箋不要!(送料無料)アキュビューアドバンス (6枚)×1箱(メール便) (ジョンソン&ジョンソン)(2ウィーク)(2WEEK)(A...
5.00
【つけ心地】なめらか 【うるおい】うるおっている 【取り扱いやすさ】簡単 【価格満足度】ここが最安値 【スポーツ適性】普段からスポーツしてます 【表裏の区...
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15人が参考になったと回答
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4.83 2016-08-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包も丁寧でしたし、対応もとても良かったです!!
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このショップで購入した商品のレビュー

【ポイント消化!】カラコン 1dayアイレ ネオサイトワンデーシエルUV(5枚)×1箱 Neosight 1day Ciel 送料無料 ポイント10倍 コンタクトレンズ
2.00
これもダメダメでした! 色合いが好みじゃないしでか目効果もあまり無いし、ネオサイトは全滅でした・・・。
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【ポイント消化!】カラコン 1dayアイレ ネオサイトワンデーシエルUV(5枚)×1箱 Neosight 1day Ciel 送料無料 ポイント10倍 コンタクトレンズ

13人が参考になったと回答
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4.83 2016-06-01

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応も良く、メール便の割には早く届きました!!!
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このショップで購入した商品のレビュー

【ポイント消化!】カラコン 1dayアイレ ネオサイトワンデーシエルUV(5枚)×1箱 Neosight 1day Ciel 送料無料 ポイント10倍 コンタクトレンズ
2.00
カラコンジプシーしてます。 チョッと色素薄い系になれる、派手すぎず地味すぎずの自分の似合うカラコンを探してます。 お安かったのでお試しに買ってみましたが...
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【ポイント消化!】カラコン 1dayアイレ ネオサイトワンデーシエルUV(5枚)×1箱 Neosight 1day Ciel 送料無料 ポイント10倍 コンタクトレンズ

12人が参考になったと回答
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2.67 2015-04-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:1
以前利用させていただいた時に対応が早く、遠視のレンズも扱いがあるということでリピートさせていただきました。
が、今回は非常に不愉快な買い物となりました。
評価で一方的にクレームを叩きつけるのは好ましく無いのですが、当方からのメールをきちんと読んでいただけているか分からない対応でしたのでこちらから失礼いたします。
今後の改善に役立てていただけると幸いです。
3/29に購入し、銀行振込での支払いだったのですが、振込先口座の連絡がありませんでしたので、ショップの支払・発送のページで調べて3/31の夜中に振込みました(4/1付で送金)
その後商品の到着を待っていたのですが、一週間経っても届かないので4/7の早朝にメールで発送日を尋ねるメールを送りました。
しかし4/8の午後になっても返答が無いため再度【早急に返答ください】とタイトルをつけてメールしました。
その後30分程で【入金を確認しました】とのメールが送られてきました。
商品ページに「1〜3日で発送」と記載されていたにも関わらず、入金から8日目で入金確認された事実に腹が立ちました。しかも、当方からのメールに対しての返信ではなくお詫びもなかったので、メールで催促した直後に偶然入金確認ができただけで、私の催促に対して対応していただけたのか分からない内容に不満が残りました。
「翌日(4/9)に発送します」とのことでしたので、週末には届くと思っていたのですが、4/10の19時頃に【商品を発送しました】との連絡がきました。予定を1日過ぎての発送…。しかも夜…。その時点で金曜日でしたので週末の到着は絶望的でした。週末に小さな楽譜を読まなければならなかったので間に合うよう注文したのに意味のない買物になりました。
そして土日を挟んで本日漸く届きました。
1〜3日で発送とのことでしたが、振込から10日後の発送、13日後の到着です。
楽天市場で10年以上買い物をしていますが、こんなに時間がかかったのは初めてです。こんなにお店からの反応が無かった事も初めてです。本当に不愉快な買い物でした。
顔が見えないからこそ安心できる対応をしていただきたいものです。今後このショップでは買いません。同じような形で顧客を手放さなくて済むようこちらに記載させていただきます。
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8人が参考になったと回答
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5.00 2014-11-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な配送有難うございます。
また機会があったら宜しくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

(送料無料)ポイント2倍! HOYA(ホヤ)プレノトーリック(乱視用)×1枚 (常用型ソフトコンタクト) (国際格安配送) 02P05July14
5.00
セット1万円くらいで揃いますが、思った以上に使いやすくてGood。 片目で注文出来るのが良いですね。
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(送料無料)ポイント2倍! HOYA(ホヤ)プレノトーリック(乱視用)×1枚 (常用型ソフトコンタクト) (国際格安配送) 02P05July14

6人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.67 2015-08-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
7月23日に注文し、8月1日現在、
注文時に楽天自動配信の確認メールが来て以降、
一切連絡が無く、問い合わせメールを二度していますが
返信も無い状態です。正直、呆れてます。
お急ぎの方、きちんとした対応をお店に求められる方は
他のお店での購入をされた方が良いと思います。。。
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5人が参考になったと回答
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5.00 2013-12-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応ありがとうございます。
安いので予備として購入しました。
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このショップで購入した商品のレビュー

(期間限定)(送料無料)ポイント10倍!HOYA(ホヤ)ハードEX(H-EX)×2枚 (国際格安配送) 10P05July14(ハード)
4.00
迅速な対応で良かったです。 コンタクト歴が30年以上なので、昔からあるHOYAがこのような金額で購入できて大変満足です。 ハードケースはレビュー後にくるのでし...
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(期間限定)(送料無料)ポイント10倍!HOYA(ホヤ)ハードEX(H-EX)×2枚 (国際格安配送) 10P05July14(ハード)

5人が参考になったと回答
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  • Dy0221さん
  • Dy0221さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 5
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2.50 2012-09-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:1
対応が遅いです。
土曜日に注文して、初期連絡が月曜日で出荷が火曜日でした。
土日休業だと思いましたが、水曜日ですよね?
他の店舗のレビューを見ると土曜・日曜には出荷してくれるようです。
コンタクトを紛失し急を要するためネットで緊急オーダーしたつもりだったのでこのようなレビューをさせてもらいました。
その他は特に問題なかったので、残念です。
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4人が参考になったと回答
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3.00 2016-08-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:2
  • 配送:2
コンタクト4日に頼んだけど、まだ来ない。
今日は8日です。
こちらの発送は遅いです。
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3人が参考になったと回答
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5.00 2016-04-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
コンタクト備品が送料無料でお安いので購入しました。お店の対応もよかったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

ポイント2倍!(送料無料) AOセプト クリアケア 360ml×3本+中和用ディスク付きディスポカップ付き/ソフトコンタクト用ケア用品

3人が参考になったと回答
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4.67 2014-10-05

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
リーズナブルな料金設定、スピーディーな発送対応、ポイントキャンペーンの実施などなど、申し分ありません。コンタクトをいつも買っていますが、消耗品なので助かります。
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このショップで購入した商品のレビュー

(送料無料)ポイント2倍!ロート IQ14トーリック(乱視用)(6枚)×2箱 (国際格安配送)
5.00
薬局やドラッグストアで購入するよりとても安いので助かっています。 眼科で一度診断を受け、目に合う度数、設定さえ分かっていれば、ぴったり合う物が選べるの...
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(送料無料)ポイント2倍!ロート IQ14トーリック(乱視用)(6枚)×2箱 (国際格安配送)

3人が参考になったと回答
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  • usa6512さん
  • usa6512さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 75
  • お気に入りレビュアーに登録

1.33 2013-08-30

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最低最悪なショップです。
最低過ぎて商品キャンセルしました。
注文してから2週間以内の入金でいいはずなのに
注文した次の日から毎日毎日入金催促のメールがきてかなり気分悪いです。
こんなショップ初めてで、びびりました。
二度とこのショップで買い物はしませんね。
メールの返答も"気分を害して申し訳ありません、残念ですが、注文キャンセルさせて頂きます、またのご利用をお待ちしております"
との事…
全く誠意の欠片もない返信にまたもや驚かせされました。
つぶれたらいーのに、こんな店
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3人が参考になったと回答
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5.00 2011-03-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
しっかりした厚手の箱に入れられて送られてきたので箱潰れなどもなく、よかったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

ポイント10倍【送料無料】 レニューフレッシュ(レニュー)355ml×4本、ケース付コンタクトレンズ洗浄液 あす楽対応
5.00
写真通りのキレイな商品が届きました。レンズ保存ケースも新しいタイプのケースがたくさんついていて良かったです。
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ポイント10倍【送料無料】 レニューフレッシュ(レニュー)355ml×4本、ケース付コンタクトレンズ洗浄液 あす楽対応

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1.00 2017-05-30

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最悪の業者。購入したら、在庫切れだという。しかし、同じ商品はそのまま掲載したまま。
図々しいことに、しれっとまったく別の商品を勧めてくる始末。
つまりは「釣り」である。
こういう業者は絶対に信用してはいけない。ひとみコンタクト、悪質だと記憶しておく。
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2人が参考になったと回答
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5.00 2017-03-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧なご対応ありがとうございました。
またどうぞ宜しくお願い致します。
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このショップで購入した商品のレビュー

(処方箋不要)ポイント2倍!ワンデーアキュビューディファインモイスト NEW (30枚入)×1箱(ジョンソン&ジョンソン)(define)(1日使い捨てコンタクトレンズ)02P05July14(カラコン)(ディファイン)(1day)(コンタクト)

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  • 5.00
  • 2013-09-09
この店舗が、最安値で送料無料、ポイント2倍で自分の求めている種類のコンタクト購入に一番条件が良かったので買いました。満足しています。
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消費税率改正に関する重要なお知らせ

2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変わります。画面に表示されている価格は新旧税率が混在している可能性がありますので、ご了承ください。
※一部軽減税率が適用され、消費税率が10月1日以降も8%のままとなる場合があります。

また、旧税率で注文完了した後でも、ショップからの配送が10月1日以降になる場合は新税率が適用され、増税分が後から請求されることがあります。購入された商品の税率については、購入履歴の詳細ページをご確認ください。その他の消費税率変更に関する不明点はこちらをご確認ください。

社会的責任[CSR]