20代の娘用にグレーを購入したが、写真と全く色が違った。
写真では、ブルーがかった明るめのきれいなグレーだったが、実物は濃いグレーで少しラメのような光った感じで、とても娘が使えるものではなかった。色の交換をお願いしたができないと言われた。
色が違ったことへのお詫びはなく、商品がご期待に添えず申し訳ありません、と話をすり替えられた。一度紺色は購入しているので、どういうものかわかっていたが、色が全く違うのに交換できないのは納得できない。
交換できないならイメージだけの写真ではなく、正しい色を掲載してほしい。
返品不可と、購入する画面に掲載すべき。
全く相手のことを考えてない自分勝手なショップ。