商品到着が遅く、2週間かかりました。承りメールから4日後、欠品による発送遅れメール連絡が来たので(え?やっと?と思いました。)私は翌日返信をしましたがそれから3日たっても連絡がありません。
どうなっているのか心配になりお店の電話番号を調べて問い合わせました。
メール返信は来ましたが、そこでまた「実は…」と新たに欠品が発生。既に1週間以上待っているのにもうがっかり。最初の欠品連絡以外の商品は在庫有りと言っててやっぱり別のものも欠品で などと なぜ最初に確認しないのですか?結局、4品注文が2品の在庫になり、送付連絡も2日待っても来ない。また電話で問い合わせました。購入するつもりでしたけどまた何かあったのか、欠品か?とハラハラしながら待つのも疲れてきて、これ以上待つならどうせまた欠品ならキャンセルを提案した方がいいかなとさえ思ったほどです。
入荷待ちや欠品の確認が遅いです。
またそれらがあるならあるで、まずはまめなメール連絡と返信は早くして下さい。こちらは何もわからないまま待っているので。 次の購入のご縁があるかないかわからないけど、ネット注文の購入で消費者に心配や不安を抱かせるのは良くないと思いますよ。