モノタス・ポイント 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.44 (3,420 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.44
  • 情報量 4.38
  • 決済方法 4.58
  • スタッフの応対 4.45
  • 梱包 4.43
  • 配送 4.34

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3.00 2017-08-18

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
期日に間に合うように送っていただき助かりました。
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4.17 2017-08-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応でした。
ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.50 2017-08-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
こちらのミスで熨斗に書く名前を伝え忘れたり包装紙の変更などで何度もメールを送ったにもかかわらずすぐに対応して頂きとても助かりました。
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1.00 2017-08-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最悪です。
注文から1ヶ月近く経ちますが、ショップに連絡しても一切返事もありません。
その代わりに楽天市場からは配送後の店舗レビューを求めるメールが来ました。
その旨を連絡しても一切返事もありません。
大変失礼なショップだと思います。
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5.00 2017-08-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してから、配送まで、素早い対応で満足しています。
商品も問題なく使えています。
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3.00 2017-08-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
発送まで2週間ものすごく待ち、到着1週間以上たち、問い合わせをしてやっと届きました。対応には不満です。
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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5.00 2017-08-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品、対応ともに満足しています。また機会があれば利用したいです。
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4.83 2017-08-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
きれいな状態で間違い無く受け取りました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 花2012さん
  • 花2012さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 15
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5.00 2017-08-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メール便での注文だったので、日数がかかるだろうと思っていたのですが、翌日に発送してくださり、注文して3日で届きました。
迅速な対応ありがとうございました。
機会がありましたら、またよろしくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • kbiさん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 604
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4.33 2017-08-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
送球に必要になっても迅速に対応いただけます。安心できるショップだと思います。次回購入の際もよろしくお願い致します。
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  • 購入者さん
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2.83 2017-07-30

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:1
メール便発送の連絡から1週間、未着で問い合わせたところ、「確認し折り返しご連絡します」と言われました。
そして、折り返しの連絡がこないまま、商品が投函されていました。
発送漏れなのか、配送のミスなのか不明ですし、ミスはあるものと思いますので責めるつもりはありません。
が、何の説明もない時点で、残念ですが次の利用はありません。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-07-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
細かい注文(包装紙・熨斗等)に対応していただき感謝申し上げます。熨斗の隅の色について、確認の電話まで頂きました。
本当に、お客様への対応素晴らしいと思いました。
色々、ありがとうございました。
また次回も利用させていただきたいと思います。
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  • 購入者さん
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1.33 2017-07-24

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文してから着荷までが長すぎる。発送したというメールから着荷までも長い。ネット通販は毎週のように利用しているが簡単な挨拶状は元より納品明細さえ同封されていない。購入品の送付(納品)と思えないおおざっぱな対応。
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3.00 2017-07-24

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
商品も指定通り届き、何もトラブル無く購入できました。
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  • 購入者さん
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3.83 2017-07-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
もう少し配送が遅れるかなと思いましたが、思ったより早く満足です。
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