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この度は弊店をご利用頂き誠にありがとうございます。「日本製手ぬぐい専門店わびすけ」でございます。レビューを頂きありがとうございます。この度はご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 ご注文内容を確認させて頂きました。手ぬぐいのお手入れ方法でございますが、手ぬぐいをご注文頂きましたお客様には１枚同梱させて頂いております。１回に複数点まとめてお買上を頂くご注文も多く、お客様のご用途（ご自分用なのかギフト用なのか）を店舗側で判断することが出来かねますため、１梱包につき１枚お入れさせて頂いております。 リピートご利用のお客様より「お手入れ方法は毎回同梱頂かなくて結構です」とお声を頂くこともあり、１梱包１枚とさせて頂いておりますが、お買上枚数分ご希望の際は備考欄にその旨ご記載頂ければ枚数分同梱させて頂きます。再度ご利用頂ける機会がございました際は備考欄にてお知らせ下さいませ。 弊店では一部商品を除き、全てメール便（ポスト投函）での発送となります。以前は無料ラッピングを承っておりましたが、投函の際に型崩れする問題があり、現在はラッピングは承っておりません。メール便にはサイズ規定があるため、型崩れを防止する資材等をお入れできないためでございます。商品ページ毎、ご注文画面備考欄でもその旨のご了承項目を設けさせて頂き、ご了承を頂きご注文をお願いいたしております。 梱包につきましては、弊店ではお買い上げ頂いた商品を透明袋にまとめてお入れし、発送用封筒にお入れして発送をさせて頂いております。メーカー様より直接入荷した商品を、弊店でたたみ変えなどはせず、入荷したそのままのサイズで発送をさせて頂いております。元々、メーカー様より入荷する商品は個別梱包はされておりませんので、発送の際に透明袋におまとめしております。重複となりますが、メール便はサイズ規定がございますので、できるだけコンパクトに、型崩れしないよう、大切に梱包させて頂いております。弊店をご利用下さるお客様に、できるだけご利用頂きやすい送料でお送りさせて頂きたいと思っておりますので、ご理解を頂ければ幸いでございます。 この度はご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 何卒よろしくお願い申し上げます。

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