ヤマト運輸で配送頂けたのは大変良いのですが、注文から納品まで15日間、何の連絡もないのはいかがなものか?
待たせるなら待たせるで、連絡は必要です。
連絡一つでショップに対しての印象も変わるという事を理解した方が良いのではないでしょうか。
「通常1~5営業日で出荷予定」となっていて「只今出荷が大変混み合っております為、納期表示以上にお時間を頂く可能性がございます。」と表記されているので、ある程度遅くなるのは承知で注文していますが、何も連絡がない事は、納品が遅れると表記があれるれば許されるというものではなく、別問題です。