購入したバスケットボールに保管跡のような直径6cmの円形のボコボコ跡があり、見た目でも手で触ってもボコボコでした。到着したその日に販売元に連絡した結果「交換するから送って欲しい」旨の返信はありましたが、発送方法などの指定がなかったため翌日に妻が電話しましたが、店員の対応が最悪で「タチカラのボールはよくあること。写真も送られてないのに判断できない。送ってもらっても対応できないかもしれない」などの回答でした。
発送前に店舗で検品していると店員から聞きましたが、検品が全く機能していないことがわかりました。このような店では二度と商品を買うことはないですし、皆さんにも購入しないことを強くお勧めします。