宝石工房 ジュエルドリームのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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5.00 2018-10-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すべてにおいて安心して購入できました。またぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.33 2018-10-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
宝石は写真だと見辛いが、色々なものを載せてくれていて良かったです。
今回はピアスを購入だったので長さも書いてもらえるとなお安心です。
ただ、メールで質問したところ丁寧に書いて頂けたので気持ちよく買い物ができました。
最近はメールだけでのやりとりで味気ないと感じることもありますが、丁寧な対応、梱包等また買い物したいと思えるお店でした。
またよろしくお願いいたします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.83 2018-08-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
きちんと対応していただき安心して購入できました。
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  • U0255さん
  • U0255さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 6
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4.50 2018-07-26

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
ジュエリーや鑑別書など、対応の丁寧さや品物の仕上がりに大変満足しております。
人に譲るため仕上げ直しをお願いしたジュエリーも、綺麗な出来上がりで助かりました。感謝しております。
ですが最後のお礼や、再度の依頼に関して、4回メッセージを送りましたが一切お返事がありません。不思議なショップです。
その事に関しては星一つにしたいくらいですが…
きっとこの評価に対してもリアクションは無いのでしょうね。
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2018-07-30
ショップからのコメント
この度はJeweldreamをご利用頂き誠にありがとうございました。
おかげさまで希望どうりと感想をいただき非常に嬉しく思っております。

その後の使い心地はいかがでしょうか


恐れ入りますお客様
業務及び加工に専念しております為 即返答ができかねますこと
ご了解くださいませ
そしてご縁をくださったお客様には長く長くご利用いただきたいと思っております
末永くよろしくお願いいたします 店長 スタッフ一同
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  • opikoneさん
  • opikoneさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 3
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4.50 2018-07-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スタールビーを購入して、プラチナリングに加工して頂きました!
高さのある石だった為、どんな仕上がりになるか不安でしたが、事前の問い合わせの際にデザイン画まで付けてお返事いただけて、その後の納期など問い合わせの際も、丁寧に対応していただけました。
また、出来上がりが楽しみになる様なお返事で、到着までわくわく過ごしました。
出来上がりは期待以上にしっかりした素敵なリングに!
こんな値段で細部までここまで丁寧に、石を活かしたリングを作って頂けるなんて感動しました!
スタールビーも、ビルマ産なので、光が当たると鮮やかで透明感もあり、とても綺麗です。
包装も綺麗なリングケース、巾着袋に。
また、傷が付かないように細心の気配りをして下さっているのがわかる厳重な梱包で届きました!ぷちぷちの中にもりぼん!
記念の大切なリングなので、本当にお願いして良かったです!
有り難うございました!
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1人が参考になったと回答
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2018-07-17
ショップからのコメント
いつもjeweldreamをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、このたびは、お忙しい中心温まるお言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
記念ジュエリーにお手伝いできましたことそして
とても嬉しいお言葉で我々スタッフの励みになります。

これからもご満足いただけます様努力して参りますので
今後ともご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

店長 スタッフ一同
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  • keme0808さん
  • keme0808さん
    60代 女性 購入者 レビュー投稿 1
  • お気に入りレビュアーに登録

2.67 2018-05-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
バチカンと本体の分離は、5回程度の使用発生でも私に責任があるようです。
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2人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.33 2018-03-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
ルースを選んでオーダーしたのは初めてでしたが、特に問題なく届けて頂き、品物もとても綺麗で満足しています。
また何かありましたらこちらにお願いしようと思います。
ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2018-03-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても丁寧で速い対応をして頂きました。ポイントを現金で同封して下さり有難うごさいました。
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1人が参考になったと回答
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  • 黒 河さん
  • 黒 河さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 59
  • お気に入りレビュアーに登録

3.17 2018-02-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
楽天の問い合わせフォームから問い合わせてもメールで問い合わせても、何回やっても一度も返事が来ないんですよね……携帯キャリアの迷惑メールフィルターに引っかかったのかと思って違うPCメールから送りなおしても無駄でした。注文すれば注文受付メールや商品は届くけど、事前の問い合わせが何も出来ない。
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3人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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5.00 2018-02-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても堅実で信頼できるショップ様だと思います。
また、機会があれば利用したいです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2018-01-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても速く丁寧な対応して頂きました。メールの返事も速く頂けたので、不安感なく待つことが出来ました。有難うごさいましたm(_ _)m
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.33 2018-01-12

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
ルースのみの購入でしたが、届いたルース表面の角角に肉眼でも分かる傷がありました。
様々なお店でルースを購入してきましたが、この様な事は初めてで驚きました。
商品画像ではぼかされていて気付かず……
目立つ傷があるのなら、記載していただきたかったです。
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2人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-12-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
年末の忙しい時期にも関わらずとても迅速で丁寧な発送をして頂けてとても満足しています。
商品もイメージ通りのお品を手にすることができました。
またの機会がありましたらぜひ利用させていただきます。
ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-12-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても丁寧で速い配送に感謝しております。商品も美しくお値打ちで大満足です♪
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.83 2017-12-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応も配送も丁寧迅速で好感のもてるショップさんです。梱包がとても丁寧にされていました。これからも素敵なデザインでお手頃な価格の物を作って頂けると嬉しいです♪
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