製品納入の手配など適格で大変満足しています。

商品のダンボ－ル包装が良く、傷も無く受け取れました。

迅速丁寧な対応をしてくれました。満足しています。

梱包に満足です。また、商品発送も早い対応で感謝です。

丁寧な梱包と速やかな配送に満足しております。

電話での対応も良いです。商品に歪みがなければ、もっと丈夫さが有ればショップの評価も星5でした。

ローチェストを買ったけど、梱包を開けたら引き出しの角が割れた上からペンキでごまかしている､又深いキズもペンキでごまかし、きわめつけは裏板が割れていた梱包していたので出荷前になっていたと思います、出荷前に検品しないのか不思議です。買ったのを後悔してます。大きい品物で返品も簡単じゃないので諦めます。

早い対応で良い商品をありがとうございます❗

商品の問い合わせの返信もものすごく早く親切丁寧で良い対応をしていただけました 気になる物が有れば又利用したいと思います

返品交換の対応は早かった。納品前の検品を徹底してもらいたい。

シングルベッド5台を発注して、設置場所を戸建ての2階であると書いておいたのに、配送業者は売主から玄関先荷渡しとしか聞いていないと言い放って玄関に重たい箱を10個も置いて立ち去ってしまった。仕方がなく自分で重たい全10箱を2階に持ち運んだが腰痛が悪化しそうだ。

直ぐに対応してくれました。ありがとうございました。

たいへん良い買え物ができました、ありがとうございました。

対応もしっかりされており、梱包もがっちりされていたので大変満足しています。

配送時の商品のダメージで再配送を頂きましたが迅速にご対応頂きました。

配達日を指定でき丁寧な梱包で良かったです。

思ったより早く商品届きました。ありがとうございました。

ショップの対応、配送の対応とても良かったです。

分かっていたとはいえやはり現地設置でお願いした方が今後は良いと痛感しました。

とても迅速な対応に満足しております。。。

配送開梱無料との触込みだったので今回購入したところ、２階に搬入の際に階段の入口で微妙な角度で書棚がひっかっかってしまい階段からの搬入ができませんでした。配送業者は２階から吊り上げての搬入は受け付けてないので返品しますと言って持って帰ってしまったので、店舗に相談したところ返品はダメだの一点張り。こちらも譲歩して返品では悪いので多少サイズの違う商品を２つ買うからと相談しても返品は受け付けないと言われ諦めました。結局返品するわけにも行かず再配達してもらうと今度は再配送料を５千円近く取られてしまい、更に他の引越し業者に依頼して２階の窓を外して引き上げてもらって搬入して１万円かかってしまいとんでもない出費になってしまいました。この引越し業者は同じように家具店の依頼で配送開梱もやっているとのことでしたが、普通階段から搬入できない場合は２階から吊り上げてやるのが当たり前と言っていました。 配送業者も返品ができないことや再配達には別途費用がかかる旨をその場で伝えてくれれば返品をしなくて済んだのに、店舗側と配送業者の間できちんと話しが伝わっていなかったことがとても不親切で遺憾に思います。 今までは同じような大きさの家具が入っていたので今回も問題ないと思ったこちら側にも問題はありますが、たとえ店舗側と搬入のことで相談していたとしても実際に商品を搬入してみないと入らなかったことは誰にも分からなかったと思います。確かに店舗のＨＰにも搬入の際の注意点や返品不可とのことは書いてはありますが、そのような際の対応にもう少し親身になってくれていればと思い残念な気持ちで一杯です。

カントリー風の木目を生かした白木のきれいな家具だと思います。 自分的には気に入っています。

配送は2人で行っていただき、助かりました。 素敵なデザインで、キッチンの模様替えがうまくできました。

敏速な対応に感謝です。また機会がありましたらよろしくお願いします。

いつ来るのかとメールを気にしていたら突然に来ました。事前にメールが欲しかったですが・・・。でも対応は満足しています。

増税前の注文で納品まで一か月以上かかってしまいました 欠品の連絡や納品予定などまめに連絡頂き安心して待つことができました 色々とお世話になりました 待った甲斐があってとても商品気に入りました 同じシリーズで別の収納を探しましたが見つからずちょっと残念でした

大雪が降ったりして配送が心配でしたが、配送日や時間の打ち合わせの電話が配送業者から何度かあり無事到着しました。二人がかりで丁寧に設置予定の部屋に入れていただき、きちんと設置して貰いました。商品も想像通りで大変満足しています。ありがとうございました。

中板取付用の金具に不備がありましたが、適切に対応していただきました。

良い品物を有り難うございました。品揃えが豊富で梱包が良く、発送も手際よく長い時間待つこともありませんでした。スタッフのメールでの対応も好感が持てました。 今後とも良い品揃えを期待いたしております。