マットレスを購入しました。配送先の変更をお願いしたのですが、とても丁寧で感じのいい対応でした。質問したことにも調べた上でメールで分かりやすい返信をいただきました。配送日時についても電話をいただけたので、その時間に待っていれば良かったので受け取りもスムーズでした。ただ梱包は、掴む所がなくトラックから下ろす時大変でした。