とにかく質問の返信が早く安心しました。 モーニングのサイズ交換ができず、もう1着借りることになってしまいましたが、前もってもっと細かくサイズを確認しなかったこちらのミスなので仕方ないです。

対応が丁寧で、レスポンスが早いのもとても助かりました。商品のチェックリストも入っていたので分かりやすかったです。

今回結婚式参列用の振袖をレンタルさせていただきました。最初から最後まで、連絡が早く、誠実なご対応で、心から安心して結婚式当日を迎えることができました！使用後の返送に関しても、返送用の伝票が用意されていたり、次の日には商品到着のご連絡をいただけたり、素晴らしいご対応で、感動しました。またぜひ、機会があればこちらでレンタルさせていただきたいです！

丁寧な対応で最高でした。 返送の方法も分かりやすく、機会があればまたこちらでお願いしたいです

相談にも丁寧にのってくれました。 急な宅配場所変更にも関わらずすぐに対応していただきました。

とても親切なお店です！次も借りたいと思いました！アルバムも楽しみです！ラインで20枚送ります！

体調不良で翌週に七五三が延期になりましたが、快く対応して下さいました。楽天経由だと連絡がうまくいっているか不安でしたが、直接連絡すると丁寧かつ迅速に対応してくださり、大変助かりました。

初めての利用でしたが、口コミを見て間違いないと安心して利用できました！本当に親切・丁寧で、初めての利用でも使う人の気持ちをよくわかってて、わかりやすくしてくださってると思いました！

要望にも快く答えてくれて本当に嬉しかったです。着物セットも十分な内容で是非おすすめしたいショップです！

義妹の結婚式の為にレンタルの着物を探していましたが、こちらで頼んで良かったです！ ほかのレンタルショップと比べてオシャレで可愛くて質のいいお着物がたくさんあり、お値段もお手頃でした！ 公式サイトからではなく楽天（通販）を通しての購入だったので最初は不安がありましたが、楽天と店舗でしっかりと連携してあり、安心できました。 何度か問い合わせをしましたが、毎回素早く対応していただき、メールでやりとりさせてもらったのですが、こちらを終始気遣ってくださる内容にとても感動しました。 着物を着用する際のマナーなど分からないことも多かったのですが丁寧に教えていただき、気持ちよくレンタルさせていただきました。 返送の際も分かりやすい説明書きと伝票があり、私はコンビニで手続きをしましたので全く手間もかかりませんでした。 また着物が必要な際はぽえむさんにお願いしたいです！

急遽前日にネットで注文したのですが、次の日午前中指定だったので、天候不順の為翌日つかない可能性、、時間、受け取り場所などの連絡など迅速に細やかな配慮して下さり、　ありがとうございました！ 当日無事に受け取れました。 ネットでのレンタルは、初めてなのですが、各種の説明や返品の仕方などもわかりやすくて親切なショップさんでした！ また機会があればお願いしたいと思います！

スムーズで丁寧の対応でした。おすすめします。

貸衣装を初めて利用させて頂きましたがセット内容など分かりやすくまとめてあり、丁寧さが伝わってきました。 問い合わせなども迅速で丁寧な対応をしていただけます。 機会があればぜひまた利用させていただきます。

迅速で丁寧なご対応ありがとうございました。

指定通りに届き、返却の説明書も分かりやすかったです。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

子供の七五三で利用しました。 受け渡しもスムーズでよかったです。

着付けをお願いする美容室へ直接配送していただき大変助かりました。どんな状態で届いたかが分からなかった＆着物に対する知識が0だったため、返送時、カバンへどの順番でいれればいいのか、何がどこに入っていたのか悩みました。カバンへの入れ方の説明等も同梱して頂くと、より助かります。 他店でレンタルした子の着物はひどかったので、次回からはこちらで大人も子どももレンタルしたいと思います。

メッセージ返信も早く丁寧でした。 よく手入れがされていました

メールのやり取りもきちんとしてくださいましたし安心出来るショップさんでした。 また機会があれば利用させていただきたいです。

お店から到着した、持ち物チェックリストなども丁寧でわかりやすく、とても親切だと思いました。こちらで借りて良かったです。また利用したいです。

使用したい日の2日前の注文だったにも関わらず、迅速に、そして柔軟に対応していただき、誠にありがとうございました！大変助かりました！！また利用させてください。

購入前の質問にも丁寧に対応していただき安心して当日を迎えることができました。 また機会があれば是非利用したいと思います。

丁寧で迅速な対応に感謝致します。 要望に可能な限りお応え頂きました。

裄丈の問合せや、丁寧な対応にとても満足しました。以前他のショップで被布をレンタルしたのですが、繁忙期の時期だったせいか、使い回しの他人の臭いがしてとても不快な思いをしましたが、コチラのショップでは、メンテナンスもされててとても気持ちよく使うことが出来ました。大満足です！アルバム作成や早割で２００円割引してもらえて本当にありがとうございました。アルバムも楽しみです♪

返却方法がとてもわかりやすく、戸惑うことなく返却できました。1歳児が使う関係で安心保証も入れました。おかげで広い心で見守ることができました。ありがとうございました。

着付けや返送の仕方もわかりやすくてよかったです。

色々な理由で６歳での七五三となり、大きめな体型の息子に合う袴が中々無い中でこちらのお店は大きめサイズが沢山あり本当に助かりました^_^ お着物もしっかりしていてカッコよかったです！ ありがとうございました(^^)

説明書や付属品も丁寧で安心して利用できました。また利用したいです

私用にモーニングと妻用に色留袖の２点レンタルしましたが、こちらの要望にあわせしっかりと対応していただけて大満足です。 また、２点で割引きもしていただきありがとうございました。