店頭受け取りで購入しました。とても親切な引渡し対応でした。

自転車は配送料が高めなので、店頭受け取りで配送料が無料になるところを探していました。 職場の近くだったので仕事帰りに受け取り、2駅先の家まで子供と帰りました。 受け取りの際にも丁寧に説明していただいて、保証サービス（有料）もあり、万が一の盗難や故障の際も安心です。 徒歩圏内に店舗があって本当にラッキーでした！

店頭受け取り「サイクルスポット藤沢店」で購入しましたが、販売員の方々がとても丁寧で説明も分かりやすくしていただきました。防犯登録等の手続きもスムーズでとても好感が持てました。やはり安全に乗るために信用が出来るお店で購入が出来て良かったです。

とても丁寧にセットアップしていただきありがとうございました。とても安心できました。

店舗の方でもしっかり対応していただきました。

提携店に到着間近だと言うのに、到着が待ち遠しく問い合わせてしまいました。お忙しいのに大変丁寧に対応していただきまして有り難うございました。 また、機会がありましたら利用させていただきます。

スムーズなお取引に感謝申し上げます。 野方店で品物を受取致しました。 ひとつひとつ丁寧に説明を頂けたので、より長く大事に自転車に乗れそうです。 今後ともよろしくお願い致します。

思っているより納期が早くて助かりました。実店舗のスタッフさんも丁寧でした。

比較的早く商品が届いたので嬉しかったです。

家から近く、親切でメンテナンスも安心 何かあったら持って行ける安心感

ゴールデンウィークは無理と思っていたら、ゴールデンウィーク前に納品いただきました。 また納品状況の連絡や、商品の配送にも満足しています。

到着したお店には、不満はありません。丁寧でした。

軽くて運転しやすい、電動自転車に大満足です。接客サービスにも満足でした。

口コミを見て、事前に問い合わせて在庫確認してもらいました。返信も早く、丁寧でした。 店舗受け取りにしましたが、流れ通りの連絡がちゃんと来ました。受け取りも購入から６日ででき、思った以上に早かったです。 店頭のスタッフも丁寧に説明して下さり、店内も数名お客さんがいたので、いい店だったのかなっと思いました。近ければ今後のメンテナンスもお願いしたかったのですが、車で行かないといけないので受け取りのみにしました。 またご縁があればこちらで購入検討したいと思います。

対応が親切でした。説明もしっかりしていただきました。またお願いします。

お店で保険関係とかなんか色々全部1〜1000まで教えてくれる。 これは最初はいらないかもとかあったほうがいいと全部。

購入後に時間経ってから在庫が無かったと連絡があり、凄く嫌な気持ちになった。この自転車に合わせて、小物も購入した後なのに。サービス以前に最低限 在庫管理はしっかりしてほしい。

微妙な口コミも多々あり、ちょっと不安でしたが、在庫確認から受け取り準備完了までスムーズに連絡いただき、予定よりも早く受け取りできました。ありがとうございました。

２台目の購入でした。いつも丁寧にありがとうございます♪

納期が3週間とのことでしたが、たまたまかもしれませんが2週間ほどで納品になりました。 受け取り店舗の方もとても良い対応をしてくれました。こちらで購入して良かったです。 ありがとうございました。

近くにお店が有ったので、店頭渡しで安心でした。

店舗受取でした。 乗り始めてまもなくスタンドが正常に動かなくなり、受け取りした店舗に相談しましたが、何も確認してくれずこちらが悪者にされました。 乗り方が悪いだのなんだの、普通に乗っていただけです。まともに見てもくれず、お客が悪い。何で見なければいけない？のような横柄な態度。素人ですか？ 高い買い物だっただけに、残念でなりません。これで事故したら整備不良とかでこちらの責任になるのでしょうが、もしそんなことがあったら今回の店舗の対応は全て伝えます。 ここ最近で一番最悪の店舗対応でした。 もう二度と相談しません。

納期について、ご配慮いただきありがとうございました。大切に長く乗りたいと思います。

丁寧に対応いただきました。自宅最寄りにあり、安心です。

実店舗にいつもお世話になっています。ネット側との連携もしっかりしていて、安心して利用させていただいています。

時間かかりすぎ。1ヶ月以上経つけど、商品受け取れていない。

梱包もしっかりされていて⭕️ 発送も早くて⭕️ また購入したいです。

納車の時きちんと丁寧に使い方の説明をして下さり良い印象です。オプションの相談にも親切に対応していただいております。近所の店舗で受け取れるのが本当に便利です。

色々ゴタゴタありましたが、最終的に受け取りに行った時の店舗の方(ルサイク市川の担当者様)がとても親切かつ丁寧に対応してくださったこと、ゴタゴタの最中、楽天のサイクルスポットの通販事務所の方も店と連絡をきちんと取ってくださって、誠実に対応してくださったので、結果よければすべてよし、とします。 ありがとうございました。