商品自体は、素敵で配送もこちらの指定日に合わせていただけ、よかったのですが、届いた商品が板と脚のみ・・・ネジがついていませんでした。
あとから店にその旨を連絡しても「この度はネジの不足により大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
通常、アイアン脚の箱の中にネジが入っていなければならかなったところ、
担当者の不備によりネジを入れ忘れてしまったことが原因と考えられます。
今後はこのような事がないよう、取扱い商品管理の一層の
強化に努めて参る所存でございます。」
という誤りのメール1通のみ。
ネジがなければ、組み立てられませんよね。
しかも、ネジを含めたお値段ですよね。
この対応ありえません。