注文後すぐに注文内容確認メール、商品によっては郵送となり郵送の際は土日祝日は配達休止により、商品の到着が予定より遅れが生じるなどの細かな説明があった。また、注文品は細かなバラものだったが、封筒内にクッションシートと厚紙で梱包されるなど、丁寧な対応だった。